В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка

Сервисы «Google Play» – это приложения, которые отвечают за работу программ, разработанных Google, и интегрирует их в операционную систему. Не следует путать его с «Плей Маркетом» – это совершенно разные программы, хотя функционирование Google Play Market напрямую зависит от работы сервисов.

Признаки проблем

Он может проявляться в виде следующих «симптомов».

  • Постоянное обновление – при включении гаджета программа начинает обновляться. Это занимает довольно много времени. В результате нельзя войти в свой аккаунт и запустить другие приложения Google. После завершения обновления работа возобновляется. Но при повторном включении устройства проблемы начинаются снова.
  • Ошибка – в данном случае приложение совсем не работает. На экране появляется сообщение с текстом: «В приложении сервисы Гугл Плей произошла непредвиденная ошибка». Запуск других программ от Google и вход в аккаунт в данном случае также невозможен (хотя иногда бывают и исключения).

Что такое “Сервисы Google Play”

Напомню читателю, что приложение «Сервисы Гугл Плей» предназначено, в первую очередь, для обновления приложений от Гугл и Гугл Плей. Оно обеспечивает аутентификацию и синхронизацию контактов, даёт доступ к настройкам конфиденциальности и позволяет работать энергосберегающим службам, делает приложения быстрыми, удобными, дружественными для пользователя.

При этом, если прекратить или удалить приложение «Сервисы Гугл Плей», то множество приложений попросту перестать работать.

Ситуация Play Маркет не работает ни по wifi, ни через мобильный Интернет

Решение проблемы

1. Проверьте правильность системной даты и времени. Если дата сбилась, установите правильную. Установите флажки :

2. Перезагрузите устройство:

3. Выясните версию самого приложения Плей Маркет. Если версия не последняя, скачайте свежую в формате .apk и установите с карты памяти.

4. Проверьте, не установлено ли приложение Freedom. Если такое присутствует, запустите его, нажмите СТОП и перезагрузите.

5. Проверьте файл hosts. Если в нём присутствуют строки кроме 127.0.0.1, удалите их. Для этой операции потребуется Root.

6. Если ничего не помогло, сделайте сброс настроек Android-устройства.

Что делать, если в смартфоне либо планшете Android появилась ошибка 20: «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» в Google Play

Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети — основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:

  1. Заходим в меню настроек смартфона (планшета);
  2. Выбираем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»
  3. Находим в списке Google Play, выбираем его
  4. В открывшемся окне управления приложением выбираем «Очистить кэш» или «Стереть данные», нажимаем на эту кнопку
  5. Выполняем перезагрузку Android-устройства, чтобы система отреагировала на внесенные в настройки изменения

Способ 2: Удаление обновлений Google Play Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1. Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

Читайте также:  Как в таблице excel пронумеровать строки

Способ 5: Удаление аккаунта Google Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).

  1. Зайти в меню настроек
  2. Выбрать «Аккаунты» и найти свой в открывшемся меню, нажать
  3. В открывшемся меню синхронизации нажать на свой почтовый ящик
  4. Выбрать пункты для синхронизации (сохранения в резервной копии). Обычно это «Контакты» и прочая информация личного характера, имеющаяся в памяти устройства. Для выбора разделов достаточно клика на них. Если вам дорога вся информация, содержащаяся в Android-устройстве, кликните на «Опции», после чего выберите «Синхронизировать» — вы получите резервные копии всех имеющихся приложений

Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) — метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных — создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

Что делать, если в смартфоне либо планшете Android появилась ошибка 20: «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» в Google Play

Общие рекомендации по устранению ошибок

Ко всем сбоям применимы одни и те же рекомендации, как их можно устранить. Нужно либо очистить данные и кэш плей маркета, либо повторно создать учётную запись.  Также можно переустановить Play Store. А если у вас есть root-права, можно попробовать вмешаться механически при помощи менеджера файлов.

Как очистить кэш Play Маркета

  1. Зайдите в меню Настроек.
  2. Откройте раздел «Приложения» или «Менеджер приложений» (на разных устройствах может называться по-разному).
  3. Вверху перейдите во вкладку Все. Появится список. Нужно найти там программу Google Play Store.
  4. Нажмите на неё. Откроется меню программы. Там будет три кнопки. Выберите Остановить (или Отключить, зависит от устройства).
  5. Внизу, где находится информация о кэше, будет кнопка Очистить кэш. Нажмите.
  6. Вернитесь к списку программ. Проделайте те же самые действия с приложением Сервисы Google Play.
  7. Теперь откройте плей маркет и попробуйте заново установить игру, которая ранее не загрузилась.

Как очистить данные Play Маркета

Если после очистки кэша ошибка появилась вновь, пробуйте удалить данные Play Store. Делается это так:

  1. Зайдите в меню Настроек.
  2. Откройте «Приложения».
  3. Вверху перейдите во вкладку Все. Появится список. Найдите там приложение Google Play Маркет.
  4. Нажмите на него. Откроется меню программы. Там будет три кнопки. Выберите Остановить (или Отключить, зависит от устройства).
  5. Под этой кнопкой будут данные программы. Нажмите Стереть данные.

Как удалить и повторно создать учетную запись Google

Очистка кэша и удаление данных должны исправить проблему. Если она всё ещё не решилась – есть ещё один способ. Попробуйте удалить с телефона свой гугл-аккаунт. Потом перезагрузите устройство и создайте новый.

  1. Зайдите в меню Настроек.
  2. Зайдите в Аккаунты. Если он у вас гугловский, сначала выберите в списке кнопку Google. Найдите вашу текущую учётную запись, которую собираетесь удалить.
  3. В правом углу сверху будет значок Меню. Зайдите туда.
  4. Нажмите на Удалить аккаунт.
  5. После этого выйдите из Настроек и перезапустите телефон. Потом вам нужно добавить новый аккаунт.
Читайте также:  Сброс Макбука до заводских настроек: варианты и инструкции

После этого снова попробуйте заново скачать приложение.

Как переустановить Google Play Store

  1. Для начала удалите все данные, кэш и обновления вашей текущей версии программы. Сделать это можно следуя инструкциям из предыдущих 3 методов.
  2. Скачайте новую версию Плей Маркета.
  3. Запустите apk-файл, который вы скачали.
  4. Чтобы запустить процесс установки, активируйте режим разработчика. Для этого в Настройках выберите пункт О телефоне. Там будет Номер сборки. Вам нужно многократно (примерно 7 раз) нажать на него, пока внизу экрана не появится уведомление Вы стали разработчиком!
  5. Если при установке будут выскакивать извещения, просто не обращайте внимания.
  6. После окончания установки перезагрузите телефон. После этого заходите в новый плей маркет и повторите попытку установки.

Использование менеджера файлов

Чтобы воспользоваться этим методом, у вас должны быть root-права. Также этот способ не рекомендуется для непродвинутых пользователей андроид-системы: если ошибочно или преднамеренно удалите важные системные файлы, ваш телефон перестанет работать.

  1. Скачайте и установите менеджер файлов. Какой – неважно. Это может быть ES Проводник или T Share.
  2. Откройте его и перейдите в папку (для этого сначала зайдите в data, оттуда снова в data).
  3. Удалите всё из этой папки.
  4. Перейдите в Параметры.
  5. Откройте Разрешения.
  6. Выставите галочки следующим образом:
  7. Теперь нужно перезагрузить телефон.

Если вышеописанные методы не смогли исправить сбой, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр.

# Сбрасываем главные google-приложения в телефоне

Дальше нужно провести процедуру сброса данных и кэша в трех отдельных приложениях: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. Это важнейшие приложения, на которых завязана большая часть работы вашего Андроида. В большинстве случаев к ошибке [DF-DFERH-01] приводят именно сбои в их работе.

  • Входите в «Настройки» вашего телефона → Приложения → поочередно отыскиваете в списке и открываете все три приложения → останавливаете их, удаляете данные, удаляете обновления, очищаете кэш.

    Очищайте все данные приложения

  • В зависимости от версии Android, указанные опции очистки и сброса могут несколько отличаться. Например в Xiaomi, для сброса всех данных нужно зайти в подпункт «Память» или «Хранилище». Однако все должно быть интуитивно понятно – просто пройдитесь по представленным кнопкам.
  • Также хочу заметить – нужно заодно проверить пункт «Разрешения» – у этих системных программ должны быть активны все доступы.

Установка через recovery

Если установить сервисы Google с помощью программ не удалось, не стоит отчаиваться — есть более надёжный, хотя и более сложный способ установки Google Play и других программ. Для этого вам понадобится сторонний recovery — инструмент для изменения прошивок и системного ПО, например, ClockworkMod или TWRP. Инструкции по установке recovery вы найдёте на нашем форуме в теме, посвящённой прошивке вашего устройства. Заодно вы можете получить права суперпользователя — этот шаг желателен, но не обязателен. Мы опишем два способа установки GApps: с правами суперпользователя и без.

Установка через recovery

Автоматическая установка. Требуется root. После того, как recovery установлен, необходимо собрать пакет сервисов Google для конкретного гаджета. В этом поможет бесплатная программа Open GApps, которая при запуске попросит дать ей права суперпользователя для возможности автоматической работы, а также указать архитектуру процессора и версию Android, если они были неверно определены самим приложением.

Установка через recovery

Последним этапом настройки станет выбор варианта пакета. Open GApps предлагает целых восемь вариантов и, если вы не хотите изучать разницу между ними, вполне можете остановиться на предлагаемом по умолчанию пакете stock. А вот краткое описание всех вариантов:

Установка через recovery

После выбора пакета, нажмите кнопку «Скачать» и запаситесь терпением: даже пакет mini занимает 350 МБ, а stock «весит» больше 750 МБ.

Установка через recovery

Всё, что вам остаётся сделать после загрузки пакета, если вы предварительно предоставили Open GApps права суперпользователя — нажать кнопку «Установить». Вся работа будет сделана автоматически.

Установка через recovery

Установка GApps без root. Если root-доступа у вас нет, пакет придётся установить вручную. Для этого перезагрузитесь в режиме recovery (у каждого смартфона для этого есть своя комбинация клавиш, которую можно узнать в теме о его прошивке) и выберите пункт Install. В открывшемся меню найдите zip-файл, который будет храниться в папке Downloads/OpenGApps во внутренней памяти устройства. Подтвердите желание установить пакет свайпом, а по завершении установки перезагрузите гаджет кнопкой Reboot System.

Установка через recovery

Полезные ссылки:

Установка через recovery

Заключение.

Итак, код ошибки 20 01 в Сбербанк Онлайн, как правило, появляется из-за плохого или отсутствующего выхода в глобальную сеть. Здесь может играть роль и минусовой баланс, и неисправный роутер, и даже низкая скорость соединения. Предприняв вышеописанные действия с высокой вероятностью получится устранить неисправность своими силами. Поскольку, именно на стороне клиента чаще всего и проявляются неправильные настройки.

Что делать, если потеряли банковскую карту?

Как создать личный кабинет ФСС через Госуслуги?

Где и как получить пенсионное удостоверение?

Что делать, если нечем платить кредит?

Выводы

Мы вам рассказали, что делать и как исправить ошибку rh 01 на своем устройстве Андроид. Это наиболее распространенные причины и их решения для возникшей проблемы.

Но если ничего из вышеперечисленного не помогает восстановить работу приложения Плей Маркет, то можно просто вернуть устройство к заводским настройкам или восстановиться из ранее созданной резервной копии.

А вдруг и это будет интересно:

  1. Не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения
  2. Почему появляется ошибка в Сервисы Гугл Плей и как исправить ее
  3. Избавляемся от ошибки 403 в Плей Маркете в Крыму

Код ошибки Play Market что делать и как исправить

Владельцы мобильной техники, работающей на ОС Андроид, привыкли использовать для установки разнообразного ПО сервис Плей Маркет. И это вполне логично, так как он является безопасным, надежным и авторитетным источником.

К сожалению, но и этот сайт, при взаимодействии с тем или иным гаджетом, иногда дает сбои. Естественно, это приводит к возникновению многочисленных вопросов, которые можно встретить на специализированных интернет-форумах. Например, что значит ошибка 963? И – как от нее избавиться?

Начинать рассмотрение этих вопросов нужно в порядке очередности. То есть, изначально определиться с причинами ее возникновения и только затем перейти к ознакомлению с методикой лечения.

Основные первопричины возникновения подобной неприятности

Существует две основных причины, которые приводят к такому неприятному случаю:

  • Первый – возникает конфликт из-за того, что изначально владелец мобильника перенес на дополнительный накопитель само ПО, которому теперь требуется обновление.
  • Второй – связан с обновлением самого сервиса, что происходит обычно без учета желания самого пользователя. То есть, полностью в автоматическом режиме.

Итак, с первопричинами определились. Теперь постараемся ответить на вопрос: код ошибки 963 Плей Маркет – как исправить?

Инструкция по устранению сбоя

Существует достаточно проверенная и действенная методика, позволяющая решать возникшую проблему.

Код ошибки Play Market что делать и как исправить

Она заключается в таких действиях:

  1. Очистка КЭШа. Переходим через «Настройки» и «Приложения» во «Все». В списке обнаруживаем ПО, которое по названию напоминает проблемный интернет-ресурс. Поочередно кликнуть на «Очистить данные» и «Стереть КЭШ». Проверить результат.
  2. Не помогло? Переходим ко второму этапу. Еще раз вернуться в параметры мобильного устройства. Перейти в подраздел, отвечающий за память. Кликнуть на предложения отключить SD-карту. После этого обязательно потребуется перезапуск устройства – стоит не забывать о таком важном нюансе. Возобновить процесс загрузки/обновления. Если он завершился без помех, то можно вернуться по пройденному ранее пути и активировать карточку в рабочее состояние. Естественно, с перезагрузкой всей системы!

То есть, первый этап позволяет избавиться от возможного мусора, который часто мешает стабильной работе. Второй – решает вопрос с подключенной к смартфону или планшету дополнительному накопителю.

Но ведь этого не всегда достаточно, чтобы избавиться от причины сбоя! Иногда даже после полного соблюдения вышеописанной инструкции юзеры все равно пишут в сети: не помогло, код ошибки 963 Play Market – что делать?

К счастью, есть еще одно действие, которое, в случае чего, обычно гарантированно исправляет ситуацию. Оно подразумевает избавление от автообновлений. Здесь все просто: через все те же «Настройки» и «Приложения» перейти к нужной программе, и кликнуть на удаление установленных обновлений GP.

Дополнительные инструменты

Крайне маловероятно, что после реализации всех действий, описанных выше, сбой продолжит беспокоить пользователя гаджета. Тем не менее, и такое бывает. Если это так, то придется пойти на следующие меры.

Естественно, в порядке очередности:

  1. Полностью удалить из мобилы проблемное ПО и загрузить его заново. Конечно же, из проверенного неоднократно места.
  2. Избавиться от Google Play с последующей инсталляцией этого сервиса.
  3. Ну и последний вариант. К GP всегда прикрепляется специальный электронный идентификатор, который индивидуален для каждого телефона. Потребуется избавиться от него, затем перезапустить устройство и еще раз ввести все тот же ID при входе в Гугл Плей.