Как зарегистрироваться в Steam: инструкция

Иногда возникает необходимость написать письмо в Steam Support, причины могут быть самые различные, начиная от того, что у вас украли вещи в Steam и заканчивая техническими проблемами. Однако не все знают, как же это сделать.
Именно поэтому хочу просто разложить все по полочкам и ответить на самые популярные вопросы.

Что такое Steam и сервисы онлайн-дистрибуции

Стим — огромный магазин игр с возможностями социальной сети, предоставляемой корпорацией Valve. После покупки игры она навсегда остаётся доступна в аккаунте, её можно удалить и заново установить в любое время. Помимо этого, Steam поддерживает сообщества игроков, собирает отзывы, оповещает о новостях, устраивает распродажи и многое другое.

На 2019 год у платформы существует несколько конкурентов:

  • Магазин GOG от создателей «Ведьмака». Особенность — вместо сервиса предоставляет установочный файл, который не требует лицензионных ключей.
  • Origin от Electronic Arts. Благодаря нескольким эксклюзивам (FIFA, Battlefield, Sims) находится на втором месте по популярности. Иногда раздаёт бесплатные игры в рамках промо-акций.
  • , приложение от Blizzard/Activision. Используется только аудиторией компании, которая создала вселенные Warctaft, Starcraft, Diablo и Overwatch.
  • Epic Store, магазин создателей Fortnite и игрового движка Unreal Engine. Активно борются за место под солнцем, скупая разработчиков игр и предлагая эксклюзивы.
  • Uplay, малопримечательный сервис от Ubisoft. Интересен разве что возможностью зарабатывать игровые очки, и покупать за них скидки с бонусами.

Большинство из магазинов появились недавно, почти все из них принадлежат крупным компаниям и живут на играх собственного производства. Но к масштабам Steam пока не удалось приблизиться никому — сервис поддерживает более 30 тысяч игр, в 2019 году по прогнозам это число увеличится до 40 тысяч. Ежедневно сервис запускается 15 млн пользователей, и количество постоянно растёт.

Зачем нужна привязка к телефону

Любой пользователь, который приобрел игру в магазине, купил предметы на торговой площадке, получил карточки для прокачки аккаунта, моментально придал некую ценность своему профилю. Каждый должен задумываться о защите от возможного взлома и кражи.

Чтобы полностью обезопасить профиль Стим, недостаточно знать пароль и периодически его менять. Для того чтобы стать единоличным владельцем учетки, привяжите номер телефона и воспользуйтесь технологией, получившей название Steam Guard. При выходе и входе с нового устройства настоящий пользователь должен ввести уникальный код, показанный на экране смартфона. Код действует в течение короткого времени.

Возможны следующие ситуации:

  • взлом или кража профиля;
  • потеря доступа к электронному ящику;
  • вы больше не пользуетесь старым или утерянным смартфоном, где был привязан Steam Guard, или просто забыли пароль.

В таких случаях настоятельно рекомендуем привязать номер телефона и избежать неприятных ситуаций, в которых вы потеряете доступ к купленному контенту.

Что такое Стим: какой кошелек и виды валют там есть

Сервис Steam — всемирно известная система распространения программного обеспечения и игр в цифровом формате.

Отличительной чертой портала является исключительно лицензированный продукт, а многие из приложений к тому же находятся в абсолютно свободном и бесплатном доступе, что обеспечивает Стим безусловную популярность и монополию на рынке подобных сервисов.

Читайте также:  Play Market - ошибка сервера: 3, 8, 20, 403 и др.

Развлекательная платформа представляет собой полноценную соц. сеть с широким списком опций и услуг. Среди основных:

  • возможность запуска игры с любого устройства: компьютер, мобильный телефон или телевизор;
  • многократные акции и скидки при покупке платного контента;
  • тестирование платных игр бесплатно;
  • автоматическое обновление;
  • сервис хранит все данные об игре и создает резервные копии;
  • позволяет пройти активацию при покупке коробочной версии товара;
  • возможно приобретение игр другим пользователям;
  • деньги возвращаются, если клиент недоволен новоприобретенной игрой (строго при условии, что она была активна не более 2 часов);
  • создание личного аккаунта и дизайна страницы;
  • поиск друзей и обмен сообщениями;
  • ведение персонального счета с выбором наиболее удобной валюты;
  • и множество других возможностей.

Так как не всеми услугами и сервисами можно пользоваться на бесплатной основе, особо остро стоит вопрос пополнения и выбора валюты для персонального счета в сервисе Стим.

Политика портала реализована таким образом, что позволяет использовать только те средства, которые находятся в обиходе в регионе проживания пользователя, соответственно и ценники на услуги будут выставляться в этой валюте. Т.е. для России — это рубль, для Европы и Америки — доллар и т. п.

Как подтвердить почтовый ящик?

Активация e-mail в Steam повышает уровень безопасности аккаунта. Перед подтверждением адреса электронной почты авторизуйтесь в нём и в клиенте Стима. Они понадобятся вам для отправки и получения проверочного кода.

Если вы авторизовались сразу после регистрации, в приложении Steam появится приглашение для прохождения верификации.

Чтобы подтвердить права на аккаунт через e-mail, выполните следующее:

1. В окне клиента щёлкните раздел «Steam».

2. В списке нажмите «Настройки».

3. Нажмите «Подтвердить адрес… ».

4. В новом окне клацните «Далее», чтобы сервис Стима отправил письмо на указанный ящик.

5. Кликните «Готово».

6. Зайдите в e-mail. В письме от Стима щёлкните ссылку «Подтвердить адрес… ».

7. После завершения активации аккаунта, в браузере откроется вкладка с сообщением «Успешно!».

Теперь активированный профиль при изменении учётных данных (пароля, секретного вопроса и ответа и т.д.) будет отправлять на электронную почту уникальный код, который необходимо ввести в специальную форму на сайте для подтверждения выполнения операций.

Написать в онлайн

На сайте

Если у вас нет возможности позвонить на горячую линию, можете написать специалистам и получить оперативный ответ.

  1. Перейдите на официальный сайт //
  2. Промотайте в самый низ и нажмите на вкладку “Обратная связь”.

Нажав, всплывет окно с формой, которую необходимо заполнить, изложив суть проблемы в письменном виде. Укажите свои контактные данные и оператор свяжется с вами.

Также а странице (//) слева выберите свой регион проживания, после кликните по пункту «Контакты». Вы увидите региональный номер Ростелекома, а также электронный почтовый адрес, на который можете написать, указав свои вопросы и проблемы. Главным электронным почтовым адресом Ростелекома является следующий: [email protected]

Обратите внимание, что ответ может поступить только спустя несколько часов. При срочных вопросах звоните на горячую линию.

Действующие клиенты могут получить обратную связь от телекоммуникационной компании, авторизовавшись в личном кабинете. Вам необходимо при обращении в соответствующем разделе ЛК указать минимум данных: ФИО, контактные данные (телефон, E-mail), тему обращения (краткая формулировка своего вопроса), при необходимости файл (скриншот, документ и т. д.).

Обращение к сотрудникам компании возможно через официальное приложение провайдера «Мой Ростелеком». Мобильный продукт доступен для скачивания на ведущих площадках «Google Play» и «App Store».

Читайте также:  Зайти в Фейсбук без регистрации: возможно ли

На e-mail

Если нет возможности или желания общаться с представителем провайдера по телефону, то можно отправить прямое обращение по электронной почте. Для этого предусмотрены следующие адреса:

  • [email protected] – единый адрес для всех желающих получить квалифицированную помощь от Ростелекома;
  • [email protected] – для вопросов и предложений от средств массовой информации;
  • [email protected] – электронная почта европейского представительства компании;
  • – для обращений от корпоративных клиентов компании или представителей бизнеса, планирующих сотрудничать с провайдером.

В

У вас есть возможность написать свой вопрос на страницах социальных сетей компании:

  • Vkontakte — //
  • Facebook — //
  • Instagram — //
  • Twitter — //#!/Rostelecom_News

Можете написать в личные сообщения сообщества, либо указать свой вопрос в комментариях под каким-либо постом.

Определенные вопросы не удастся решить по горячей линии. Может потребоваться присутствие в одном из отделений Ростелекома. Если будет такая необходимость, оператор по горячей линии обязательно сообщит вам об адресах компании в вашем городе.

Как зарегистрироваться в Steam

Для регистрации на сервисе Стим запустите заранее установленное приложение или откройте интернет-сайт , перейдите в раздел «Войти» и нажмите кнопку «Создать аккаунт».

Введите электронный адрес, его подтверждение и проверочный код. Примите пользовательское соглашение и подтвердите регистрацию кликом по ссылке, которая придет в электронном письме.

После подтверждения вернитесь в раздел регистрации, придумайте себе уникальное имя, которое будет отображаться другим пользователям, и пароль. Нажмите «Завершить регистрацию».

Появляется ошибка: необходимо иметь аккаунт со снятыми ограничениями

При создании обзора пользователь может столкнуться с ошибкой. В тексте сообщается, что для написания нужно иметь аккаунт без ограничений в Стим. Это означает, что:

  • Необходимо пополнить кошелёк Steam на сумму 5 долларов. Пополните валютой той страны, в которой проживаете;
  • Купите игру на эту сумму или любой другой контент;
  • Можно купить подарок или подарочную карту;
  • Аккаунт не активируют бесплатные игры и запуск демо-версий;
  • Также нельзя активировать аккаунт цифровыми ключами от производителей компьютерных комплектующих (nVidia).

Проверить, активирован ли ваш аккаунт, можно на этой странице: Не обязательно пополнять баланс Steam одним платежом. Чтобы начать писать обзоры, аккаунт в Стим может быть пополнен меньшими суммами несколько раз для достижения 5$.

Что делать если ссылки не отправляются

Для совершения сделки на сторонних сайтах активируйте общий доступ к хранилищу. Тогда пользователи смогут посмотреть вашу коллекцию предметов и вещей. Откройте раздел «Инвентарь», далее: Откроется страница с настройками приватности аккаунта. Установите тип профиля: Чтобы пользователи, которые не являются друзьями, просматривали хранилище и предлагали обмен, пункт «Инвентарь» сделайте открытым. Если не выполните эти действия, потенциальные покупатели будут получать ошибку. Вы должны быть зарегистрированы более семи дней. В настройках, Steam Guard (дополнительный уровень безопасности) должен быть активирован больше пятнадцати дней. Подробнее смотрите в статье: «Как включить Стим Гуард».

Причины с неполадками

Проблемы после выхода

Может случиться так, что во время входа в свой Steam аккаунт с одного и того же компьютера или устройства, вам постоянно нужно вводить код. Причиной этой проблемы может быть файл аутентификации. Для того чтобы решить ее, можно попробовать следующее:

  • выход из системы и повторный вход в Стим;
  • удаление нижеприведенного файла выход из Steam и повторный вход в систему.
Читайте также:  Браузер по умолчанию на Android — как установить или изменить

Удаляем файл

Для того чтобы найти этот файл перейдите по нижеприведенному адресу:

Находим файл

В том случаи если ничего из вышеперечисленного не решило вашу проблему, попробуйте еще один метод. Спокойно удалите все файлы, которые связаны со Steam. По поводу игровых файлов не переживайте, так как на них это никак не скажется. После удаления файлов выходим из Steam и открываем папки, которые были перечислены выше.

Выходим из программы

В этих папках необходимо удалить все, за исключением папки SteamApps, файла (Windows) и UserData (Mac OS). Войдите в Steam, а он уже загрузит все нужные файлы в автоматическом режиме.

Технические особенности

Системные требования

Системные требования, необходимые для использования Steam :

  • , Vista , Windows 7 или Mac OS X версии не ниже 10.5.8
  • 1 Гб свободного места на GCF и NCF . GCF используется в основном для игр Valve, в то время как в формате NCF распространяется большинство сторонних игр. Однако, в настоящее время последние игры от Valve (Left 4 Dead , Left 4 Dead 2 , Portal 2) также стали распространяться в формате NCF.

    Файлы кэша Steam-игр (GCF)

    Steam использует для размещения игровых файлов подобие виртуальной файловой системы . Изначально GCF было сокращением от Grid Cache File (Grid (Решётка ) — раннее кодовое имя Steam) Теперь принято считать, что GCF — аббревиатура от Game Cache Files SteamApps . Все игры на основе таких файлов не могут работать без Steam даже при полной распаковке GCF — использование их без Steam возможно только с применением эмуляторов .

    Использование формата GCF решает несколько задач, но в то же время обладает рядом недостатков. В целом формат GCF удобен для автообновлений и восстановления данных, но только для сохранения оригинальной игры в том виде, в котором её создал разработчик — пользователь не может изменить непосредственно сами файлы игры и внедрить модификацию с изменением характеристик прямо внутрь игры. Также использование GCF-файлов требует распаковки файлов библиотек (DLL) и приложений (EXE), а также медиафайлов, что уменьшает свободное место на жёстком диске. Формат GCF основан на использовании модификаций при сохранении оригинальной игры, что упрощает её восстановление, но не даёт возможность изменить базовые файлы игры.

    Файлы Steam-игр, не содержащие кэш (NCF)

    Файлы NCF (No-Cache File) не содержат игровой кэш, в отличие от формата GCF. Все файлы игры находятся в папке steamapps/common/название игры , а внутри файла NCF содержится только список этих файлов и информация об их контрольной сумме . Эти файлы расположены в папке SteamApps вместе с GCF-файлами и нужны для возможности запуска и обновления игр через Steam, но не являются составной частью игры. Обновления и поиск повреждённых файлов у таких игр проходит сложнее и дольше, чем у файлов GCF. NCF файлы также можно открыть с помощью GCFScape .

    Установка модификаций PlayStation 3 Проблемы с локализованными версиями Steam

    Интерфейс Steam переведён на множество языков, однако это тоже вызывает определённые проблемы.

Часто можно услышать вопрос, что такое Steam и как им пользоваться. Steam это лучший, на данный момент, сервис для онлайн приобретения компьютерных игр. Здесь можно найти сотни различных игр под операционные системы Windows и MacOS. В данной статье мы рассмотрим основные возможности, которые предоставляет пользователям Steam.

Сервис Steam имеет четыре основные части, это: Магазин , Библиотека , Новости и Сообщество . Сейчас мы рассмотрим каждую из этих частей более подробно.

Технические особенности

Магазин

Библиотека

Новости

Сообществосоциальная сеть