Горячая линия Яндекс Станции, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

После подключения приложения к головному устройству автомобиля важно ввести правильные настройки системы Яндекс Авто. От них зависит не только внешнее оформление, но и работоспособность системы в целом. Для лучшего понимания отдельно разберем стандартное и скрытое меню.

Стандартные настройки

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

Для начала рассмотрим установки, которые доступны «простым смертным». Здесь в распоряжении владельцев авто следующие категории:

Вопрос виджетов

Много вопросов касается настройки виджетов в Яндекс Авто. В приложении доступен большой выбор рабочих окон — основной, погода, часы, навигатор и другие. Самый простой способ управления инструментом — с помощью голосовой помощницы Алиса. Достаточно дать команду, чтобы она была мгновенно выполнена. В зависимости от ситуации можно сказать следующее — Покажи погоду, Включить радио, Открыть навигатор и т. д.

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

Установка времени

Чтобы установить время, сделайте следующее:

  • войдите в настройки Яндекс Авто;
  • перейдите в Настройки системы;
  • войдите в Дата и время;
  • задайте необходимые данные и тип часов.
Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

Подключение к беспроводной сети

Автовладельцы часто спрашивают, как настроить Яндекс Авто для беспроводного соединения. С помощью этой опции можно подключить смартфон или планшет. При этом учтите, что не все устройства поддерживают такую функцию. Для подключения сделайте следующее:

  1. Жмите на символ Вай-Фай в настройках.
  2. Выберите сеть из перечня.
  3. Введите пароль и дождитесь подключения.
Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

Если все сделано правильно, в верхней части появляется значок подключения по Вай-Фай. При использовании смартфона или планшета в качестве модема Вай Фай необходимо включить функцию раздачи в настройках.

Установки для медиа

Для перехода в настройки медиа Яндекс Авто войдите в соответствующий раздел. Здесь с помощью тумблера можно включить или отключить следующие опции:

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом
  • время;
  • спектр;
  • звук кнопок;
  • подсказки навигации;
  • просмотр видео в навигации;
  • виртуальная кнопка.

При переходе в раздел звука сделайте следующие изменения:

  • отрегулируйте СЧ, НЧ и ВЧ, уровень центрального канала и саба;
  • выберите режим эквалайзера — Рок, Поп, Стандартный, Джаз и другие;
  • вручную установите эквалайзер и т. д.
Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

Для более точной наладки выберите подходящую музыку и ориентируйтесь на изменение звука.

Видео

При переходе в раздел видео на Яндекс Авто можно сделать такие изменения:

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом
  • тип — мягкий, яркий, теплый или стандарт;
  • яркость;
  • контраст;
  • цвет.
Читайте также:  5 примеров контент плана для социальных сетей

Обновление

Периодически необходимо проверять наличие обновлений и загружать их в Яндекс Авто. При желании их легко скачать и установить самому. Сделайте следующие шаги:

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом
  1. При появлении синей точки возле надписи Приложения войдите в раздел.
  2. Жмите на кнопку «Х Обновлений», где Х — количество обновлений.
  3. Выберите Обновить все или укажите конкретные варианты.
  4. Подтвердите команду и дождитесь загрузки.

Перед установкой новой версии можно почитать, что именно изменилось, после чего принимать решение о загрузке новой версии.

Как видно, настройка виджетов в Яндекс Авто, изменение даты и времени, внесение установок в видео и звук не занимает много времени. Главное — не затягивать с этим процессом и сделать работу сразу после подключения с учетом личных предпочтений.

Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

Скрытые настройки

Кроме внесения базовых изменений пользователя приложения доступны и скрытые настройки Яндекс Авто. Чтобы получить к ним доступ, сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в меню программы.
  2. Перейдите к системным настройкам.
  3. Жмите на строчку с версией ПО и удерживайте палец до появления скрытого меню.
  4. Введите пароль (должен быть в инструкции). Попробуйте 3338333.
Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

После этого появляется дополнительное меню, где можно сделать следующие изменения в работе Яндекс Авто:

  • Общие. Здесь можно поменять яркость экрана, контраст и даже громкость звука.
  • Блютуз. В этом разделе можно задать имя мультимедийной системы, пароль для сопряжения и разрешить автоматический ответ при входящем звонке на смартфон.
  • Звук. Здесь легко распределить аудио по разным колонкам, к примеру, увеличить громкость в фронтальных или, наоборот, задних динамиках.
  • Сервисные настройки. В этой категории доступно множество дополнительных установок — сенсора, радио и т. д. Имеются сервисные настройки GPS Яндекс Авто, возможность сброса к первоначальным установкам и т. д.
Как настроить систему Яндекс Авто: шаг за шагом

При работе в скрытых параметрах Яндекс Авто будьте осторожны. Делайте только те изменения, в которых точно уверены. В ином случае высок риск нарушить работоспособность системы. Единственным решением в этом случае будет сброс до заводских показателей.

Настройка Яндекс Авто не занимает много времени. В большинстве случаев хватает стандартных установок. Если по какой-то причине их недостаточно, перейдите к скрытым параметрам и сделать необходимые изменения. Но будьте осторожны, чтобы не навредить ПО.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе

Выбирайте одну из вкладок:

  1. Форма обратной связи.
  2. Чат.
  3. Call-центр.

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

  • Логин в Яндексе.
  • Идентификатор устройства.
  • Суть вопроса и тему.

Инструкция по работе с навигатором

Чтобы установить приложение, зайдите на его страницу в Play Market.

Инструкция по работе с навигатором

Первый запуск

Инструкция по работе с навигатором

После включения приложения:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Прочитайте Лицензионное соглашение программы и нажмите «Далее».
  2. Выберите «Далее» еще 2 раза и разрешите доступ к данным о местоположении устройства, чтобы не вводить свой адрес каждый раз вручную.
  3. Отметьте пункт «Далее» в том же месте и разрешите приложению запись аудио, чтобы пользоваться голосовым управлением навигатора.
Инструкция по работе с навигатором

Выбор карты

Инструкция по работе с навигатором

Чтобы изменять внешний вид и функции , зайдите в раздел «Настройки». Для этого:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Нажмите на кнопку меню в нижнем правом углу экрана.
  2. Откройте раздел «Настройки».
  3. Нажмите «Вид карты».
  4. Для наиболее удобного ориентирования выберите один из 2 видов карт – спутник или схема.
Инструкция по работе с навигатором

Чтобы пользоваться картой без интернета:

Инструкция по работе с навигатором

Карта скачается, даже если вы перейдете на другую страницу навигатора. Её вес – 110-170 МБ для средних по площади областей.

Инструкция по работе с навигатором

Построение маршрута

Инструкция по работе с навигатором

Для построения маршрута выберите начальную, конечную и промежуточные точки. При включенной функции геолокации на смартфоне ваше текущее местоположение автоматически устанавливается как пункт отправления.

Инструкция по работе с навигатором

Внести любую точку в маршрут можно 3 способами: с помощью поиска, карты или голосового управления.

Инструкция по работе с навигатором

С помощью поиска:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Нажмите на кнопку в виде лупы.
  2. Введите адрес в текстовое поле.
  3. Выберите подходящий вариант в появившемся списке.
  4. Если выбираете пункт назначения, нажмите «Поехали».
  5. Если хотите указать промежуточный пункт, выберите «Заехать».
  6. Чтобы отметить пункт отправления, коснитесь синего значка и выберите «Отсюда».
Инструкция по работе с навигатором

С помощью карты:

  1. Найдите необходимое место на карте. Для изменения масштаба нажимайте на кнопки «+» и «-».
  2. Чтобы поставить точку в нужном месте, задержите на нем палец в течение 1 секунды.
  3. Выберите тип маршрутного пункта из списка:
    • сюда – конечный пункт назначения;
    • через – промежуточный пункт;
    • отсюда – пункт отправления.

Инструкция по работе с навигатором

С помощью голосового управления:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Нажмите на кнопку в виде микрофона или произнесите: «Слушай, Алиса».
  2. Произнесите команду. Например, «Маршрут до Ленина, 3А».
Инструкция по работе с навигатором

Установка промежуточных точек маршрута доступна только после определения местоположения старта и финиша.

Инструкция по работе с навигатором

После выбора всех точек:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Выберите маршрут из предложенных приложением. Для этого нажимайте на вкладки со временем в пути. Они находятся в верхней части экрана. Выбранный вариант на карте обозначен красным, желтым и зеленым цветами, альтернативные пути – синим.
  2. Нажмите «Поехали».
Инструкция по работе с навигатором

Чтобы построить маршрут в обход платных дорог:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Откройте раздел «Настройки», как мы описывали выше.
  2. Выберите пункт «Избегать платных дорог». При этом переключатель напротив надписи станет синим.
Инструкция по работе с навигатором

Даже после перезапуска приложение вспомнит незаконченный маршрут.

Инструкция по работе с навигатором

Движение по маршруту

Инструкция по работе с навигатором

Во время передвижения заранее оповещает о поворотах. Информация отображается на экране и воспроизводится вслух.

Инструкция по работе с навигатором

В нижней части экрана система указывает расстояние до финиша (1) и примерное время в пути (2).

Инструкция по работе с навигатором

Использование дополнительных функций

Инструкция по работе с навигатором

Как найти ближайшую парковку:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Нажмите на значок «P» в верхнем правом углу экрана.
  2. Теперь коснитесь кнопки, появившейся ниже предыдущей.
  3. Следуйте проложенному маршруту.
Инструкция по работе с навигатором

Как поменять голос оповещений:

Инструкция по работе с навигатором
  1. В разделе «Настройки» нажмите на кнопку «Голос».
  2. Выберите озвучку из списка «Загруженные».
  3. Если хотите скачать вариант из блока «Доступные для загрузки», нажмите на кнопку левее названия желаемой озвучки.
Инструкция по работе с навигатором

Как сохранять историю поездок:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Откройте меню кнопкой в правом нижнем углу.
  2. Нажмите «Мои поездки».
  3. Выберите «Сохранять», чтобы система начала запоминать ваши маршруты.
Инструкция по работе с навигатором

Теперь в этом разделе будет доступна информация о построенных маршрутах.

Инструкция по работе с навигатором

Как добавить информацию о происшествии на дороге:

Инструкция по работе с навигатором
  1. Найдите нужное место на карте навигатора.
  2. Удерживайте палец на нем пару секунд.
  3. Нажмите «Установить».
  4. Выберите тип события из списка и нажмите на него. На скриншоте ниже: 1 – неопределенное событие, 2 – ДТП, 3 – дорожные работы, 4 – камера ГИБДД, 5 – внимание, 6 – проезд закрыт.
  5. Введите комментарий к дорожному событию в текстовое поле.
  6. Нажмите «Готово».
  7. Выберите «Установить».
Инструкция по работе с навигатором

Как проверить штрафы ГИБДД:

Инструкция по работе с навигатором
  1. В меню выберите пункт «Штрафы ГИБДД».
  2. Укажите номера СТС и водительского удостоверения.
  3. Нажмите «Проверить штрафы».

установили более 50 миллионов раз. Это доказывает удобство и востребованность приложения. Чтобы уже сегодня начать им пользоваться, следуйте нашим инструкциям.

Другие статьи сайта

  • Восстановление удаленных приложений на Android
  • Как сбросить настройки на телефоне и планшете Андроид до заводских
  • Что делать, если на Android не работает Google Play Market
  • Как отключить уведомления для любого приложения на Android

Вместо вывода

Был разочарован отсутствием коммуникации со стороны Яндекса, потому что это на столько простая и лежащая на поверхности вещь, что аш стыдно. Надеюсь у них просто что-то сломалось. Пока ждал, спрашивал у Алисы в телефоне когда приедет станция — всё таки с юмором у неё не очень, учитывая что это был сентябрь. На самом деле именно это сподвигло меня написать в ЛС

в моём случае была какая-то адекватная служба доставки (первый раз слышал и не запомнил) с которыми удалось обо всё без проблем договориться, а затем они дали номер курьера и я согласовал с ним время доставки.

Пришла чёрная