Электронная коммерция в Твиттере

Социальная сеть Twitter пользуется популярностью у широкой аудитории — миллионы пользователей ежедневно публикуют мысли в своем твиттер-аккаунте. Короткие сообщения с гиперссылкой, изображением или видео в соцсети называют твитами. Многие пользователи размышляют над тем, как раскрутить твиттер, чтобы использовать свой блог для продвижения книг, курсов, косметики и других товаров и услуг. Существуют эффективные методы, как накрутить читателей в твиттере.

Особенности самостоятельного продвижения

Самостоятельное продвижение от профессионального чаще всего отличается лишь тем, что вам придется тратить много времени на ведение профиля. Особенно если у вас уже есть пошаговая инструкция с описанием того, что делать. Дополнительное преимущество такого способа продвижения в “Инстаграме” – низкая цена. Помощь специалиста понадобится лишь в том случае, если приток фолловеров будет слишком слабым. Тогда потребуется анализ ЦА и конкурентов.

Самостоятельная раскрутка аккаунта в Инстаграм отнимает много времени,зато не требует больших финансовых вложений.

Что тут происходит

Читатели давно просили нас начать разбирать отчетность и фундамент бизнеса американских эмитентов. Разобрать бизнес Twitter предложил наш читатель Tural Gurbanov в комментариях к разбору Pinterest. Предлагайте в комментариях компании, разбор которых вам хотелось бы прочитать.

В обзорах много скриншотов с таблицами из отчетов. Чтобы было удобнее ими пользоваться, мы перенесли их в гугл-таблицы и перевели на русский язык. Обратите внимание: там несколько листов. А еще имейте в виду, что компании округляют некоторые числа в отчетах, поэтому итоговые суммы в графиках и таблицах могут не сходиться.

Скачать таблицы из отчетов

Новые алгоритмы ранжирования

Возможно, Twitter — единственная платформа, где по-настоящему хороший контент может стать популярным без продвижения.

Сейчас социальная сеть изменяет алгоритмы ранжирования. Теперь пользователи видят в ленте твиты, которые понравились их друзьям и рекомендации на основании интересов. Для создания рекомендаций Twitter использует искусственный интеллект.

Как использовать новые алгоритмы в работе?

Теперь к созданию контента нужно подойти иначе, учитывая новые особенности ранжирования.

  1. Постите чаще

У твита мало времени, чтобы собрать лайки и репосты: лента в Twitter обновляется часто. Поэтому чтобы охватить больше пользователей, постите чаще.

Согласно исследованию CoSchedule, оптимальная регулярность — 15 твитов в день. Это много: возможно, у вас не получится создавать столько контента. Но теперь вы знаете, что больше — лучше.

  1. Выбирайте правильное время для постинга

Чтобы получить больше реакций, публикуйте твиты, когда ваша аудитория активна. Это особо важный момент для продвижения в Twitter.

Определить это время можно в Popsters: добавьте страницу в поиске, задайте диапазон дат и перейдите в раздел “Активность/время суток”.

  1. Упоминайте пользователей

Если в ваших материалах упоминаются люди с крупными аккаунтами в Twitter, отмечайте их в постах. Не только ретвит, но и лайк от пользователя приведет к тому, что его подписчики увидят ваш пост в ленте.

Реклама в Твиттере

В интервью, которое Дик Костоло (Dick Costolo), CEO Твиттера, дал каналу CNBC, он отметил, что представители малого бизнеса буквально ломятся в дверь, стремясь хоть как-то получить доступ к рекламе в Твиттере. В марте этого года соц. сеть допустит держателей карт American Express к собственной системе размещения рекламы, которая была запущена в ноябре прошлого года. Работает эта система примерно так же, как контекст в Facebook или Google: рекламодатели «гоняются» за ключевые слова в продвигаемых твитах. Согласно справочным статьям Твиттера, продвигаемые твиты практически ничем не отличаются от обычных, но появляются вверху лент пользователей.

Читайте также:  Как подключить колонки к домашнему компьютеру

Если ранее минимальным бюджетом для участия в этой системе были 10 тысяч долларов США, сейчас порог вхождения отменен вообще. Согласно некоторым источникам, в скором времени доступ к системе получат и те пользователи, которые не являются владельцами карт American Express.

Chirpify и реклама на Твиттере – первые ласточки реальной электронной коммерции в этой сети. Выглядит все хорошо. Твиттер набирает популярность, однако одним из его преимуществ все-таки является минимализм, простота всего и вся. Chirpify исповедует такой же подход к делу. Посмотрим, что выдумают те, кто будет следующим.

Новые возможности бизнес-аккаунтов

Кнопки контактов в профиле

Это кнопки для связи с вашей компанией. Использует те контактные данные, которые вы указывали на последнем этапе настройке бизнес-аккаунта: номер телефона, email или физический адрес (чтобы найти вас на карте).

При нажатии на кнопку «Позвонить» на устройстве пользователя появится ваш номер телефона, а потом откроется стандартное приложения телефона для звонков.

Если пользователь выберет «Эл. адрес», откроется почтовое приложение. Автоматически создастся новое письмо и в поле адресата будет вставлен email вашей компании.

Кнопка «Как добраться» отправит пользователя в Google Карты с указанием местоположения магазина.

Что сделать, чтобы изменить контактную информацию? Вернитесь в профиль компании и перейдите в настройки. Теперь в вашем аккаунте доступна новая вкладка «Контактная информация компании». Перейдите в неё и добавьте все необходимые данные.

Статистика для каждой публикации

Теперь вам доступна статистика для всех публикаций в отдельности.

Важно: статистика начнет собираться с первой публикации, которую вы сделаете после активации «профиля компании». Нажмите на кнопку «Просмотреть Статистику» под публикацией.

Доступна информация: время и дата публикации, количество показов, общий охват публикации и вовлеченность. Если какая-то из метрик не понятна, нажмите на подсказку «Что это значит?»:

Общая статистика

На странице вашего профиля справа сверху появилась новая кнопка. Нажмите и попадете в раздел общей статистики профиля.

Там вы найдете:

Продвижение публикаций из приложения Инстаграма

Теперь вы можете продвигать публикации, не переходя в рекламный кабинет Фейсбука. В приложении Инстаграма нажмите кнопку «Продвигать», которая появилась под каждой вашей публикацией. Вы перейдете во вкладку выбора целей. Доступны:

  • Посетить ваш веб-сайт.
  • Позвонить в вашу компанию или посетить офис.

Пополнение счета рекламного кабинета

В настройках профиля компании есть еще один новый раздел — «Платежи». С его помощью можно пополнять рекламный кабинет прямо из приложения Инстаграма. Способы оплаты: кредитная или дебетовая карта, PayPal.

***

У бизнес-аккаунта много преимуществ:

  • Кнопки с контактными данными помогут пользователям Инстаграма гораздо быстрее связаться с вами.
  • Статистика дает достаточный объем данных для аналитики интересов и активности аудитории.
  • Продвижения с помощью встроенных в приложение Инстаграма инструментов сделает ваши рекламные кампании мобильнее и удобней в использовании.
Читайте также:  Виджеты для Philips Smart TV — где скачать и как установить

Как учитывать лимиты твиттера при накрутке и раскрутке

Придерживайтесь указанных лимитов, чтобы суметь в короткие сроки раскрутить твиттер и не привлечь к себе внимание отслеживающей программы:

  1. Лимит на более 2000 фолловингов (ваших подписок). Его необходимо учитывать, если вы используете метод взаимного пиара. Лимит на 2000 фолловингов (плюс или минус 10-15% от числа) действует для профилей с небольшой аудиторией, например 100 фолловеров.
  2. Процентный лимит. Число фолловингов в Twitter не может превышать 10-15% от ваших подписчиков (фолловеров). Если у вас 3000 подписчиков, вы не можете стать фолловером более 5000 других пользователей.
  3. Следите за развитием своего профиля с телефона с помощью приложения Твиттер.

    Лимит на действия. Для рядового пользователя не характерны более 1000 твитов, ретвитов, комментариев, подписок или отписок за сутки. Даже если вы попробуете сменить IP-адрес с помощью прокси-сервера, у вас не получится снять это ограничение.

  4. Ограничение на личные сообщения — не более 250 за одни сутки. Также аккаунт могут заблокировать, если отправлять каждый день по 200-250 СМС.
  5. Ограничения на запросы по API. Алгоритм Twitter отслеживает запросы приложений и сайтов к вашему профилю с одного IP-адреса. Если разные сервисы обратятся к вашему блогу более 150 раз за час, то может последовать автоматическая блокировка микроблога. Используйте прокси-сервер при активной работе над продвижением аккаунта.
Как учитывать лимиты твиттера при накрутке и раскрутке

Не проявляйте чрезмерную активность в Twitter. Спланируйте свои действия и не стремитесь к моментальной раскрутке профиля.

Мне нравится

Не нравится

Рекламные форматы в Твиттере

В Твиттере вы не найдете привычных рекламных блоков, которые ютятся сбоку от основного контента. Вся реклама в Твиттере — нативная. Это значит, что она органично смотрится среди обычного контента и не вызывает отторжения у пользователей.

Продвигаемый твит — это может быть ранее опубликованное вами сообщение либо написанное специально для продвижения. Твит появится в лентах читателей и под результатами поиска по ключевому слову. С помощью такой рекламы можно повысить узнаваемость бренда, расширить взаимодействие со своей целевой аудиторией и привлечь релевантный трафик на сайт.

Продвигаемый аккаунт — вы можете публиковать ежедневно интереснейшие твиты и рассказывать о замечательных свойствах своего продукта, но какой в этом смысл, если вас не читают. Этот тип рекламы поможет увеличить количество подписчиков и сделает заметнее ваше присутствие в Твиттере. Упоминание компании (или никнейм) появится на верхней позиции в блоке «Кого читать» и будет видно потенциальной аудитории.

Продвигаемый тренд — это хэштег в блоке «Актуальные темы», который выкупается на сутки и в течение всего времени находится на первой позиции. Такая реклама эффективна в тех случаях, когда требуется массовый охват — в масштабах страны или всего земного шара. Например, чтобы рассказать о запуске нового продукта, каком-либо событии или мероприятии. Для того чтобы запустить продвижение тренда, нужно связаться с Твиттером или его официальными представителями. Стоит эта реклама недешево: $ 200 000 за рубежом и (по непроверенным данным) 400 000 рублей в России, поэтому используется в основном крупными брендами (в их числе Coca-Cola, VISA, .

Продвигаемое видео — если хотите, чтобы ваши видеоролики и GIF-файлы увидело как можно больше заинтересованных пользователей, этот рекламный формат для вас.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Instagram

Для начала нужно зарегистрировать бизнес-профиль (фан-страницу) на Facebook, о том как это сделать, мы писали выше. Также нужно, чтобы у вас был обычный профиль в Instagram. Его можно переквалифицировать на коммерческий непосредственно в мобильном приложении.

Переход на профессиональный аккаунт

  1. Перейдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Переключение на профессиональный». Переход на профессиональный аккаунт
  2. Выбирайте тип профиля: «Автор» (персональный коммерческий аккаунт) или «Бизнес» (коммерческий профиль компании, бренда).
  3. Выберите подходящую по направлению деятельности категорию.
  4. Настройте контакты профиля: укажите email компании, номер телефона и адрес, если он есть. Эти контакты будут публичными.

Указание контактной информации в Instagram

Регистрация завершена. Теперь вы можете использовать дополнительные бизнес-функции. В частности, это статистика по каждой публикации и по всему профилю. Это количество опубликованного контента, взаимодействия аудитории с публикациями, данные об аудитории. Чтобы получать их, нужно иметь минимум 100 подписчиков. Эта информация будет в меню настроек: просто выберите вкладку «Статистика».

Главные настройки бизнес-аккаунта в Instagram

Разберем, как настроить бизнес-аккаунт в Instagram, чтобы он правильно работал.

Изображение профиля. Бизнес-аккаунту понадобится главное фото— квадратный аватар в 110х110 пикселей. Система самостоятельно округлит его. Поэтому важно, чтобы ключевая информация, такая как лого или портрет, располагалась по центру.

Кнопка призыва к действию. В бизнес-аккаунт Instagram можно добавить CTA кнопку. Для этого на главной странице аккаунта нажмите «Редактировать профиль», а далее — «Способы связи». В открывшемся окне выбирайте «Добавить кнопку действия».

Откроется список сторонних приложений для интеграции. Ориентируйтесь на назначение вашей кнопки и исходя из этого сделайте выбор. Варианты: «Заказать», «Забронировать», «Купить билеты», «Записаться» и так далее.

Введите URL, на который будут переходить пользователи при нажатии на кнопку и нажмите «Готово».

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Stories Highlights в Instagram: сотрудник General Electric демонстрирует «закулисье» компании

Инструменты для бизнеса в Instagram. Специализированная официальная платформа. Поможет пошагово настроить магазин в социальной сети, научит создавать Stories. Отдельного внимания заслуживают кейсы успешных бизнес-аккаунтов. Здесь же есть курсы ведения бизнеса в соцсети и инструменты для настройки рекламы. Платная реклама в Instagram необходима для привлечения новых подписчиков, клиентов. Для настройки таргетирования используются инструменты Facebook Ads Manager.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Профиль компании AdobeПрофиль компании Airbnb

Демонстрируйте продукт во всех его преимуществах. Вы можете сделать это, совмещая разную тематическую подачу постов. Это могут быть развлекательные публикации, истории, откровения.

Профиль компании H&M

Привлекайте новых подписчиков скидками и бонусами. Размещайте информацию о них в Stories или в постах. Придумайте формат постоянной акции для новых заказчиков, а также регулярных скидок и предложений для постоянных клиентов.

Чтобы получить подписчиков и увеличивать их количество:

  • Проанализируйте свою ЦА. Создавайте контент, который ей нравится.
  • Используйте рекламные инструменты социальной сети.
  • Проводите регулярные розыгрыши.
  • Подбирайте хештеги.
  • Общайтесь с аудиторией. Отвечайте на все комментарии и вопросы.

Настройки аккаунта в Твиттер

Все настройки вашего микроблога сосредоточены на вкладках страницы Настройки. На верхней панели вашей домашней страницы есть кнопка с вашим именем, которая открывает главное меню аккаунта.

  1. Нажмите кнопку с вашим именем на панели вверху и отобразите меню.
  2. Выберите пункт меню Настройки. Откроется раздел настроек, состоящий из нескольких вкладок.

Имеет смысл рассмотреть каждую вкладку подробнее. Это поможет вам не потеряться среди настроек и сделать работу со своим микроблогом более комфортной.