Android не подключается к ПК/ноутбуку по USB и только идет зарядка

Предлагаем обобщенно рассмотреть возможные варианты, а потом обсудить все решения неполадок.

Подробный обзор

Варианты устранения проблемы смартфона к ПК

Для начала следует разобраться в причинах неисправности подключения. Работало ли все нормально раньше или вы в первый раз подключаете смартфон к ПК? Соединение пропало после каких-либо определенных действий с телефоном или компьютером? Ответы на данные вопросы помогут найти правильное решение проблемы.

Причина 1: Windows XP

Если у вас установлена ОС Windows XP, то в таком случае вам должна помочь установка Media Transfer Protocol с портала Microsoft. Это устранит проблему связи.

Скачать Media Transfer Protocol с официального сайта

Основные причины отсутствия подключения телефона к компьютеру

Возникать эта проблема может по многим причинам – программными, аппаратными и даже вследствие вирусной атаки. Поэтому чтобы разобраться в возникшей ситуации придется разобрать более подробно каждую из них.

Аппаратная часть – возможная проблема интеграции (взаимодействия)

Если при подключении смартфона к компьютеру процесс интеграции не происходит, то зачастую причина может быть в аппаратной части, на что в первую очередь и стоит обратить внимание. Однако перед тем как приступить к более глубокому исследованию, рекомендуется попробовать для подключения другой USB-кабель. Если все остается так, как было – ситуация несколько сложнее. Сначала нужно выполнить такие действия:

  • отключить от USB-разъемов компьютера лишние устройства;
  • перезагрузить, как компьютер, так и мобильный аппарат;
  • установить или обновить имеющийся драйвер, специально предназначенный для распознавания USB-устройств.

Переустановить программное обеспечение можно разными способами, однако наиболее оптимальный вариант – с помощью диспетчера устройств. Для обновления данного софта следует произвести такие манипуляции:

  • правой кнопкой мыши кликаем на «Мой компьютер» и выбираем «Диспетчер устройств»;
  • находим в списке «Контроллеры USB», далее «Корневой USB-концентратор» – ПКМ (правая клавиша мыши) «Свойства»;
  • выбираем вкладку «драйвер», где находим «обновить драйвер»;
  • следуем рекомендациям встроенного мастера установки (необходимо подключение к сети интернет).

Также есть возможность установки программного обеспечения для конкретно взятого мобильного устройства. Для этого следует осуществить его загрузку и установить на компьютер. После этого потребуется перезагрузить ПК для того, чтобы конфигурация драйверов и оборудования была обновлена.

Какие еще могут быть проблемы подключения телефона к компьютеру

Список возможных проблем, по причине которых интеграция устройств не осуществляется, достаточно много. Наиболее распространенными бывают те, которые описаны ниже.

USB-порт

Для проверки работоспособности USB-порта необходимо подключить смартфон к другому свободному разъему. Если компьютер, как и раньше, не обнаруживает телефон, то причина неполадки заключается в чем-то ином.

Перепроверка телефона на другом компьютерном оборудовании

Основные причины отсутствия подключения телефона к компьютеру

В случае аналогичной ситуации, то проблема, скорее всего, в microUSB или прочих элементах мобильного телефона. Разрешить ситуацию сможет только поход к специалисту, который осуществит ремонт.

Переустановка драйвера

Выполните удаление старого программного обеспечения, перезагрузите компьютер и заново осуществите установку драйвер, так же, как было описано выше.

Другие проблемы: настройки подключения в мобильном устройстве

Кроме вышеизложенных возможных проблем, на неспособность подключения телефона к компьютеру может возникнуть из-за неверных настроек или каких-либо имеющихся на телефоне неполадок. Дело состоит в том, что большинство современных гаджетов имеют несколько режимов подключения. Среди них:

  • MTP.
  • Передача изображений
  • Встроенный CD-ROM.
  • Зарядка (ускоренный вариант пополнения заряда аккумулятора).
Читайте также:  Включение, отключение и настройка автозагрузки на Android

Поэтому следует выполнить некоторые изменения в этих настройках и включить режим MTP. Данная манипуляция даст возможность просматривать всю файловую систему мобильного телефона и установленную карту памяти.

Препятствовать нормальному взаимодействию компьютера с телефоном может наличие вирусных программ. Для этого потребуется установить антивирусный софт и выполнить запустить проверку. Если вирусные элементы присутствовали слишком долгое время в файловой системе, то они могли нанести серьезный вред операционной системе смартфона.

Когда необходимо обращаться к специалисту

Если все использованные варианты устранения возникшей проблемы не устранили неполадку, то стоит задуматься об обращении к мастеру за профессиональной помощью. Привлечение специалиста имеет целый ряд преимуществ:

  • точное и быстрое определение причин неисправности – в течение небольшого времени мастер сможет выявить проблему для последующего ее устранения;
  • оперативный ремонт – сотрудник центра обладает специализированными знаниями и опытом, а также требуемым инструментарием, что даст возможность получить работоспособный девайс в самые сжатые сроки;
  • доступная стоимость – ликвидация поломки не является сложной и трудоемкой для специалиста, поэтому на такую услугу установлена невысокая стоимость.

В любом случае, консультация у мастера – это один из наиболее оптимальных вариантов вернуть прежнюю работоспособность мобильного телефона, ведь самостоятельное решение проблемы может привести к полной утрате работоспособности гаджета.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Программные причины

Планшетный компьютер может не подключаться к ПК из-за системных неполадок. Как правило, это неисправности, связанные не с отдельными программами, а с операционной системой в целом.

Не загружены последние обновления

Программные причины

Если мобильное устройство давно не обновлялось, то компьютер может не видеть его из-за этого. Необходимо перейти в Настройки, и в разделе “Обновление системы” посмотреть, установлена ли последняя версия операционной системы.

То же самое относится и к компьютеру. Операционные системы Windows 7, Windows 8 и Windows 10 автоматически обновляют такие программные компоненты, как поддержка USB-подключений.

Но если ПК давно не был подключен к сети, вполне возможно, что программного обеспечения для поддержки USB-подсоединения мобильных устройств в нем нет или оно устарело.

Программные причины

Компьютеры обновляются в “Центре обновления Windows”. Найти эту программу можно в меню “Пуск” через поиск или в “Панели управления”.

Проблемы в прошивке

Если на планшете установлена неподдерживаемая или пользовательская прошивка, то скорее всего это и есть причина того, почему компьютер не видит планшет через USB.

Программные причины

Именно поэтому во всех своих статьях я говорю о том (при случае), что не рекомендую ставить кастомные или неподдерживаемые версии операционной системы.

Слетели настройки

В редких случаях сбиваются настройки ЮСБ-подключения, из-за чего гаджет не может работать с компьютером и другими внешними подсоединениями. Включив отладку по USB, девайс можно будет использовать.

Программные причины

Как включить отладку:

  1. Открыть Настройки.
  2. Перейти во вкладку “О телефоне”.
  3. Несколько раз тапнуть по модели и серии планшета, пока не отобразится сообщение “Вы стали разработчиком”.
  4. Вернуться в Настройки.
  5. Перейти в новый раздел “Для разработчиков”.
  6. Поставить галочку напротив пункта “Отладка по USB”.
Программные причины

Изменение параметров компьютера

Если на телефоне все в порядке, но компьютер отказывается его обнаруживать, проверьте наличие необходимого программного обеспечения. Например, при подключении устройства к компьютеру с Windows XP убедитесь, что на нем установлен Media Transfer Protocol. На Windows 10 и других версиях он уже установлен по умолчанию в систему и устанавливать не нужно.

Скачать Media Transfer Protocol

Если вы подключаете телефон первый раз, то компьютеру понадобятся драйверы для вашего устройства. Скачать их можно на официальном сайте производителя телефона/планшета. Обычно они устанавливаются автоматически, но иногда приходится инсталлировать драйверы вручную.

Некоторые модели управляются только через специальные утилиты, которые идут в комплекте. Установите их на компьютер, чтобы управлять содержимым Android-устройства.

Если компьютер в принципе не распознает флешки и другие устройства, подключенные через USB, то нужно устранить эту неполадку. Чтобы сделать это в автоматическом режиме, откройте в панели управления раздел «Устранение неполадок» и выберите инструмент «Настройка устройства».

Похожие записи:

  1. Как синхронизировать Android с компьютером по USB и WiFi
  2. Телефон Android не заряжается
  3. Ноутбук работает только от сети и батарея не заряжается
  4. Android не подключается к Windows 7/10 по Bluetooth
  5. Android не подключается к компьютеру по WiFi

Проверьте ваши устройства

Это не бывает так часто и это обычно происходит на старых устройствах или в которые находятся в плохом состоянии.

Это может быть проблема какого либо устройства, а не программная проблема, и может включать в себя кабель, порт USB, само устройство.

Читайте: Почему телефон быстро разряжается?

Сначала убедитесь, что оборудование, которое вы используете, является рабочим и находится в хорошем состоянии.

Попробуйте использовать другие кабели, проверьте, работает ли USB-порт, к которому вы подключаетесь, убедитесь что нет поврежденного компонента мобильного телефона, который мешает подключению.

Также проверьте, получает ли ваш мобильный телефон питание, подключенный к вашему ПК. Если нет то проблема может быть либо в кабеле либо в портах подключения. Попробуйте переставить кабель в другие порты  usb.

Другие способы подключения смартфона к компьютеру

Девайс к ноутбуку можно подключить разными способами. Например, с помощью беспроводных функций – Bluetooth или Wi-Fi. Для начала следует понять цель подсоединения мобильного устройства. Чтобы произвести обмен данными, можно воспользоваться программами синхронизации.

В случае, когда нужно подключить Интернет-соединение к ноутбуку, допустимо использовать на своем смартфоне функцию «Точка доступа». Она позволяет превратить обычный телефон в Wi-Fi-роутер, к которому можно подключить сразу несколько устройств. На самом компьютере же надо включить передачу данных и в разделе «Сеть» найти нужный девайс. Нужно нажать на его название, затем ввести пароль (если он имеется) и нажать «Подключиться».

Подключение телефона к ПК посредством провода USB может пригодиться в разных ситуациях. Без данной функции не обойтись, поэтому следует научиться это делать правильно, чтобы в будущем не возникали трудности.

Мастер установки Windows поможет

Если вы используете операционную систему Windows, то несомненно грех не воспользоваться официальной программой «Мастер Установки». Дело в том, что программа способна решить операционные сбои и устранить неполадки, простыми словами программа имеет доступ к операциям, которые сложно найти и выполнить рядовому пользователю. А эта встроенная программа, либо решает проблему сама, либо задает вам наводящие вопросы, чтобы помочь справиться с этой незадачей.

Мастер настроек, устранение неполадок Windows

  1. Открываем панель управления
  2. Заходим в меню Оборудование и звук
  3. Переходим в подразделение Устройства и принтеры
  4. Находим подключенный через кабель телефон и нажимаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем команду «устранение неполадок»
  5. Мастер настроек в автоматическом режиме проведет диагностику и выявит нарушения на наличие возникших проблем и постарается возможными способами решить их.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы
  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.
Читайте также:  Не устанавливается Adobe reader Windows 7

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?
  • Перезагрузите девайс.
  • Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».
  • Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.
Виновник сбоя — телефон. Что делать?
  • Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».
  • Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
  • Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
  • Просканируйте девайс антивирусом.
  • Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.
Виновник сбоя — телефон. Что делать?