5 контент-стратегий, которые всегда работают

Контент маркетинг – это умное создание, распространение и курирование полезного брендированного контента. Это привлечение и удержание клиентов с помощью создания для них полезной информации. Вроде бы даже похоже на классический инфобизнес, да не тут-то было. Есть очень существенная разница.

Используйте неувядающий (актуальный длительный период времени) контент

С неувядающим содержанием ваш блог будет по прежнему занимать хорошее место на странице результатов поисковой машины Google, задолго после того, как вы разрекламировали его. Это будет приносить больше трафика на ваш сайт и создавать больше направлений для вашего бизнеса.

Чтобы все-таки это сделать, вам нужно использовать содержание, приветливое для новичков, действенное и легкое для восприятия (смотри № 3). Гораздо важнее то, что вы должны постоянно обновлять его, в зависимости от того, как меняется рынок. Потратьте больше времени и Google вознаградит вас за это.

Типы контента

Помимо выбора площадок для размещения, стоит учитывать, что типов контента тоже существует немало.

Разберем основные из них:

  • Информационный контент. Его задача донести до пользователя какую-то информацию: чему-то его научить, поделиться опытом;
  • Продающий контент. Задача этого типа контента — подвести пользователя к покупке: сделать ему специальное предложение, рассказать о новой акции;
  • Интерактивный контент. О его видах и о том, как его применять, можно прочитать в нашей статье “Интерактивный контент в соцсетях: руководство по применению”;
  • Новостной контент. В него можно включить как нововведения в вашей компании, так и тематические новости сферы, в которой вы работаете;
  • Экспертный контент. Это тип контента, когда эксперты делятся своим обоснованным мнением или опытом, как специалисты в своей сфере;
  • Развлекательный контент. Это могут быть юмористические посты, что-то милое и красивое — то что привлекает вашу целевую аудиторию и при этом связано с тематикой бизнеса. Чаще используют в соцсетях.
Читайте также:  ASUS RT-N12 C1 настройка роутера новой ревизии

Какие проблемы решает контент

Таким образом, контент маркетинг решает ключевые задачи. Он решает проблемы аудитории, то есть вы вашей информацией помогаете. Вы ее делаете не с целью продать. Фокус внимания у вас не на том, чтобы что-то продать, а фокус внимания на том, чтобы причинить пользу людям. Продать – это как бы само собой.

Когда вы создаете достаточно приличное количество полезных материалов, вы становитесь экспертом. Но экспертом не на уровне «я сказал, что я эксперт». Я провожу этот вебинар, я совершенно не эксперт по контент-маркетингу. Заявлять про это рано. Через год или два я, может быть, смогу это сказать. То есть экспертом человек себя по-хорошему назвать не может, его только другие люди могут назвать экспертом. Если ваш проект систематично выдает полезные материалы, то вас неизбежно начинают считать экспертом. Если этот материал полезен, качественен и хорошо подан.

Контент-маркетинг аккумулирует лидов, то есть потенциальный клиентов, и увеличивает конверсию. Все очень просто. У вас на сайте есть какая-то полезная статья. Действительно классная и интересная. Люди начинают ей делиться. Недавно у моего друга был очень классный пример. У него не было цели что-то продать или еще что-то. Он взял статью про семейные отношения. Статья была на английском. Он ее перевел и выложил у себя в блог. Без всяких задних мыслей или чего-то еще. У него рассылка небольшая, его читает несколько сотен человек. Он где-то у себя на фейсбуке вывесил объявление, что перевел статью – читайте. По истечении недели эту статью прочитало 100 тысяч человек.

Вебинар по увеличению продаж через интернет

Вот вам пример того, как хороший контент аккумулирует лидов. Естественно, если бы он поставил там форму подписки или эта статья продавала какой-то продукт, был бы очень хороший эффект, но у него не было такой цели. Соответственно, хороший контент сгенерировал огромное количество посещений. Получился вирусный эффект, хотя статья не была стебной. Она была достаточно серьезной. Я ее тоже прочитал. На самом деле ничего сверхъестественного, просто хорошая статья. Вот как хороший полезный контент аккумулирует вам потенциальных клиентов и продажи.

Могу привести второй пример. Есть видеостудия анимационных роликов. В течение года активно развивает свой ютуб-канал. Год спустя у него на канале около 50–80 роликов. Ролики хорошо SEO-оптимизированы. Студия не вкладывает в рекламу ни копейки вообще. При этом у него около 1700–2000 посещений сайта студии в месяц, ежедневно она получает 2–3 заявки на автопилоте, не вкладывая в рекламу. А средний чек заявки идет 1000-1500$. То есть она хорошо поработала с ютуб-каналом в течение года, и ютуб поставляет несколько сотен человек ежедневно.

Когда вы используете контент-маркетинг, он формирует лояльную аудиторию. Это понятно. Если вы причиняете людям из раза в раз пользу (2–3 раза в неделю), то лояльность будет формироваться. Это неизбежно, потому что вы помогаете, помогаете и еще раз помогаете. Тут главное создавать действительно качественные материалы, но это уже другой вопрос. Это вам несколько примеров, как работает хорошо созданный контент на уровне продаж и привлечения клиентов. Важно понимать то, что эта стратегия не скорая.

Это не , в который вы закинули 500$, и завтра получили заявки или подписчиков. Это долгосрочная стратегия, которая не дает максимально быстрый эффект, но которая через несколько месяцев использования дает намного больший эффект. Например, если вы будете вкладывать в рекламу 500$, а потом прекратите эти деньги вкладывать, то поток клиентов прекратится.

А если вы будете вкладывать те же самые деньги в контент-маркетинг, то есть в создание и распространение вашего брендированного полезного контента, то вы полностью перестанете использовать обыкновенные источники привлечения клиентов, такие как Директ, SMM в VK и что-то еще, потому что не нужно будет. Вам клиенты будут обходиться в разы дешевле. Смысл в том, что сам контент-маркетинг обладает эффектом капитализация, то есть чем больше вы в него вкладываетесь, тем больший он дает эффект. Об этом чуть позже мы тоже поговорим.

Этап №3: работаем с проблемами и потребностями клиентов

Важно. Для того чтобы корректно обработать покупательские запросы, следует предварительно составить так называемый усредненный аватар потенциального клиента.

Читайте также:  Прошивка роутера Tp-Link на DD-WRT за 10 минут

Алгоритм действий:

  • согласно стадиям контент-маркетингового маршрута разбираем боли и намерения ЦА;
  • выясняем сами, а также разъясняем клиентам, каким образом наши контентные решения могут им помочь.

Примечание

Все необходимые сведения можно получить с помощью:

  • проведения маркетинговых исследований (как личных, так и заказных);
  • тестов;
  • web-аналитических данных;
  • разбора трендов;
  • организации опросов.

Формируем третью таблицу:

  • по горизонтали оставляем прежние маркетинговые фазы;
  • по вертикали перечисляем вопросы типа «Как наш контент может ускорить устранение боли», «Как наш контент может решить поставленную задачу» и т. д.

За счет этой таблицы у вас есть возможность рассчитать объем контента, который должен производиться ежемесячно. Формула представлена ниже:

  • число клиентов x количество этапов воронки продаж x число болей.