14 правил общения в мессенджере

От многообразия мессенджеров для смартфонов буквально рябит в глазах. Но достойных не так уж и много. Мы называем те приложения для общения, которые достаточно безопасны, распространены и обладают богатым функционалом.

Telegram

Больше, чем просто мессенджер. Сегодня Telegram это своего рода еще и социальная сеть и даже СМИ. Многочисленные новостные каналы позаботятся о том, чтобы вы получили новости раньше остальных, а еще расширили свой кругозор за счет изучения информации в познавательных блогах.

Но и как просто мессенджер приложение максимально безопасное (насколько это понятие применимо к массовому ПО с миллионами пользователей), удобное и функциональное, с поддержкой групповых чатов, приватными «комнатами» и интуитивно понятным интерфейсом.

Аудитория в России и в мире

Согласно данным отчета Института современных медиа (MOMRI) и Исследовательской компании Mediascope, WhatsApp самый популярный мессенджер, как в Москве, так и в России в целом.

Топ-3 мессенджеров в России:

  1. WhatsApp — 71% пользователей в Москве и 59% в России. Среднемесячная аудитория WhatsApp составляет 25,7 миллиона человек;
  2. Viber — 37% москвичей и 36% пользователей по всей России. Среднемесячная аудитория Viber составляет 20 миллионов человек;
  3. Telegram — 23% столичных пользователей, 19% пользователей по России. Среднемесячная аудитория Telegram составляет 11,2 миллиона россиян.
Аудитория в России и в мире

У многих пользователей установлено сразу несколько мессенджеров.

Первое место в мире также занимает WhatsApp, правда, преследователи заметно отличаются. Facebook, благодаря регулярной коммуникации пользователей внутри социальный сети, уверенно обосновался на второй строчке, а вот третью и четвертую позицию закрепили за собой представители Азиатско-Тихоокеанского региона – WeChat и QQ Mobile.

Среднемесячная мировая аудитория мессенджеров в млн. человек ©Statista

WhatsApp

1. Переписываться на ПК

Чтобы настроить возможность переписки на ПК, сделайте следующее:

  • Зайдите на ;
  • Откройте приложение на смартфоне;
  • Если у вас iPhone, зайдите в Настройки, если Android — в Меню;
  • Выберите WhatsApp Web;
  • Сканируйте QR-код.
Читайте также:  Как проверить баланс на Мегафоне: Все возможные способы

2. Скрыть последнее посещение

Вы можете спрятать свои посещения:

  • Зайдите в Меню;
  • Настройки;
  • Аккаунт;
  • Приватность;
  • Отметьте людей, которые будут в курсе вашего последнего посещения. Для остальных эта информация будет недоступна.

3. Освободить память устройства от лишней нагрузки

4. Отправка переписки на свой e-mail

Это сделать можно за 4 шага:

  • Войдите в беседу;
  • Нажмите Меню;
  • Еще;
  • Отправить чат по почте.

5. Отключение уведомлений

Чтобы вас не беспокоили назойливые уведомления, сделайте следующее:

  • Войдите в беседу;
  • Нажмите имя контакта или группы;
  • “Не беспокоить”;
  • Настройте сроки игнорирования.

6. Выносим важный контакт на домашний экран

  • Войдите в беседу;
  • Нажмите Меню;
  • Еще;
  • “Не беспокоить”;
  • Добавить ярлык.

7. Индивидуальные уведомления

Вы можете также настроить функцию уведомлений от важных контактов:

  • Нажмите Меню;
  • Посмотреть контакт;
  • Индивидуальные уведомления;
  • Поставьте на человека галочку и выберите звук уведомления.

8. Чтение сообщений вслух

На Android доступна модификация Voice for WhatsApp, благодаря которой приложение может зачитывать вслух входящие сообщения. Также модификация добавляет поддержку голосовых команд.

Правила поведения в групповых чатах

10. Можно не соблюдать правила чата?

В нашей жизни становится всё больше групповых чатов: офисных, родительских, чатов жильцов новостроек. И это проблема. После входа в публичный чат представьтесь участникам (если там, конечно, не коллеги, которые вас и так хорошо знают). Внимательно ознакомьтесь с правилами чата: иногда некоторые темы запрещены для обсуждения.

11. Как зайти в групповой чат?

Не стоит начинать диалог с лаконичного «Привет» и ждать на него ответа. При появлении незнакомого человека в групповой переписке не забывайте представиться.

12. Как не отвлекаться на групповые чаты?

Если в данный момент никакая важная проблема не обсуждается, чат можно проверять один раз в день. Не стоит каждые пять минут заходить в мессенджер, чтобы проверять одну и ту же переписку.

Правила поведения в групповых чатах

13. Можно поменять тему, если все вокруг скучные?

В групповом чате всегда есть соблазн устроить длительную переписку или отойти от темы (оффтоп). Не стоит этого делать.

Хотите поделится фотографией своего ребёнка? Просто отправьте личным сообщением, групповой чат родительского комитета не лучшее место для этого.

14. А если мне только спросить?

Учтите, что в групповом чате уже шла переписка до вашего прихода. Если вы хотите что-то спросить, возможно, стоит подумать о встроенном поиске по сообщениям в чате.

Самые популярные интернет-мессенджеры для мобильных устройств.

  • WhatsApp. На сегодняшний день является самым популярным мессенджером среди русскоязычного населения.

    Когда-то это приложение просило оплату за год, но стоило это самые настоящие копейки, а теперь и вовсе бесплатен. Разработан это приложение и под мобильные устройства с системой Android и с iOS, а также была выпущена версия под Windows и с программой стало работать ещё удобнее, когда находишься за компьютером!

    В целом работать с WhatsApp очень удобно, все контакты берутся из вашего контактного листа в телефоне. Отправлять через данное приложение можно буквально любой контент, включая всякие документы.

    90% моего контактного листа с телефонными номерами используют для общения WhatsApp.

    По данному мессенджеру я напишу в ближайшее время отдельную статью.

  • Skype. Что это такое, думаю, знают все 🙂 Это тоже чертовски популярная программа, посредством которой вы также можете отправлять друг другу и текстовые сообщения и фотки, музыку, видео, документы.

    Скайпом больше привыкли пользоваться именно для совершения видеозвонков, а сейчас данный функционал поддерживают практически все мессенджеры, например, тот же WhatsApp.

    В целом скайп для мобильных устройств является сейчас уже менее популярным среди русскоязычной аудитории, чем упомянутый WhatsApp, но определённая часть аудитории пользуется только им и ничем более и это нормально! Ведь каждый выбирает то что ему нравится или чем привык пользоваться.

    Мне удобнее первый вариант, потому что скайп для мобильников более тормозной, иногда глючит даже на топовых смартфонах и планшетах, например, уведомления о новых сообщениях могут приходить с задержкой или вовсе не прийти, даже когда связь с интернет очень хорошая! Несколько раз у меня была такая ситуация, когда я пропускал важные сообщения по скайпу на смартфон.

    Статья об установке, настройке и пользовании скайпом на компьютере: открыть.

  • ВКонтакте. Это самая популярная Российская социальная сеть, в которой обитает более 300 миллионов пользователей, причем не только из РФ.

    Любая социальная сеть не является отдельным мессенджером, потому что предназначена не только для личных переписок, но и позволяет общаться в сообществах, вести свою личную страницу, продвигать свои услуги.

    Но множество пользователей привыкли ей пользоваться и как мессенджером, поскольку приложение от ВКонтакте есть для любых мобильных устройств. И если у пользователя во ВКонтакте есть все нужные люди, с которыми он общается, то ему можно ничего другого и не устанавливать, поскольку через приложение ВКонтакте можно также посредством личных переписок, отправлять друг другу любой контент, но, действительно неудобно там отправлять видео.

    К этому же пункту можно отнести и другие , например, Одноклассники. У этой тоже есть приложение для мобильных устройств и часть аудитории использует его в качестве мессенджера.

    Статья о том, как пользоваться ВКонтакте через браузер на компьютере: открыть.

  • Viber. Аналог скайпа, имеющий такой же функционал. Так или иначе, аудитории здесь будет поменьше, чем в скайпе. Я, например, установил себе Вибер только лишь для рабочих целей, потому что несколько человек по работе иногда используют его, чтобы скинуть мне какую-нибудь информацию. Приходится подстраиваться под всех 🙂

    А так, кто привык пользоваться скайпом, нет смысла переходить на Вибер, ничего нового не увидите, в основном только другой интерфейс.

    Меня раздражает в вибере реклама, которая непонятно откуда регулярно приходит мне в личных сообщениях. В других мессенджерах, которыми пользуюсь я такого не наблюдаю вообще. А тут то ремонт окон рекламируют, то билеты куда-либо, то ещё что-то 🙂

Есть множество других мессенджеров, которыми, так или иначе, кто-то пользуется. А некоторые пользуются сразу несколькими, ведь у кого-то часть знакомых общается в WhatsApp, другая часть пишет во ВКонтакте, а ещё часть сидит, к примеру, в скайпе. И чтобы быть на связи со всеми нужными людьми и никого не напрягать уговорами перейти на другой мессенджер, нужно тоже пользоваться теми приложениями, которыми пользуются нужные вам люди.

#Skype

Одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями, но постепенно теряющее свою популярность. Видеозвонки — это основная функция этого приложения, но есть и функция чата, которая позволяет общаться с другими пользователями Skype. Здесь есть групповой чат, смайлики, стикеры, обмен мультимедиа и т.д..

Но для того, чтобы добавлять друзей в Skype, вам нужно знать их Skype ID. Кроме того, вы можете делать дешевые международные звонки, добавив кредит Skype.

Преимущества:

#Skype
  • Бесплатное приложение;
  • Поддерживает все популярные операционные системы: мобильные iOS (iPhone, iPad), Android, Windows Phone и компьютерные Windows, Mac OS и Linux;
  • Возможность показа своего экрана;
  • Бесплатный групповой видеочат до 10 человек;

Недостатки:

  • Добавление контактов через их Логины, что крайне неудобно и трудно;
  • Слабое шифрование данных;
  • Реклама;
  • Для получения сообщения оба пользователя должны быть онлайн.

WeChat

Первоначальная версия приложения была изобретена Xiaolong Zhang в Китае и названа “Weixin”. Это была часть проекта начатого в 2010 Центром исследования и проектирования Tencent Guangzhou. К 2012 приложение стало очень популярным и имело около 100 миллионов пользователей. Оно было переименовано в WeChat, как призыв для всемирного сообщества. К 2017 приложение стало 3 по популярности и имело 846 миллионов активных пользователей. WeChat предлагает обширные услуги, от текстовых переписок, создания видео конференций, передачи видео, картинок, игры в онлайне и до мобильных платежей через услугу цифрового кошелька.