Почему появляется ошибка WS-36778-1 на PS4, что делать?

Не просто так любителей брать новые консоли на старте часто называют энтузиастами. В первые месяцы некст-гена никуда не деться от багов и даже заводского брака — к таким приключениям готов не каждый. Если вы решили повременить с покупкой PlayStation 5 или новых Xbox, то, возможно, так даже лучше. Мы собрали в один список все известные проблемы консолей теперь уже текущего поколения — частые, редкие, безобидные и не очень.

WC-34737-ошибка на PS4: данные карты недействительны – как исправить

Что делать, если выдает ошибку WC-34737-4 на PS4:

  1. Следует зайти в настройки платежных данных и тщательно проверить введенные данные прикрепленной карты. Помимо имени держателя карты, номера карты, срока действия и кода безопасности, также нужно зайти в настройки адреса в платежных данных и проверить указанную информацию. Убедиться, что страна и регион в платежных данных держателя карты соответствует стране и региону, указанным в аккаунте PSN;
  2. Большинству пользователей решить проблему с появлением ошибки WC-34737-4 на PS4 помог метод добавления карты оплаты через сайт Зайти на него нужно с мобильного телефона или компьютера, а не через интерфейс PSN. Необходимо авторизоваться в своем аккаунте, а затем — в боковом меню перейти в платежные данные и прикрепить дебетовую / кредитную карту;
  3. Незначительному числу пользователей помогло полное отключение от сети питания приставки на непродолжительный срок: 1-2 минуты;
  4. Как вариант, можно приобрести карту с кодом пополнения у ритейлеров. Например, в  или Ozon;
  5. Если проблему не удалось решить, то следует обратиться в службу поддержки Sony PlayStation и подробно описать возникшие трудности.

Надеюсь, советы из этой инструкции помогли решить проблему с появлением сообщения «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4».

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Найдите и удалите поврежденный файл вручную

Когда вы увидите экран с ошибкой поврежденных данных, система определит его и сохранит файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его самостоятельно. Чтобы найти его, вы должны:

  1. Введите «Настройки».
  2. Найдите меню «Управление системным хранилищем» и перейдите к «Сохраненные данные».
  3. Перейдите в папку «Media Player».
  4. В папке вы должны увидеть файл «поврежденных данных».
  5. Нажмите кнопку «Параметры».
  6. Выберите «Удалить», чтобы удалить поврежденный файл с вашего диска.

При повторном открытии «Медиаплеера» поврежденный файл больше не должен появляться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить игру.

Удалить загруженный файл вручную

Если файл был поврежден во время загрузки, он будет отображаться в папке «Загрузки» в виде серого значка со сломанным квадратом.

Чтобы это исправить, вам необходимо:

  1. Откройте меню «Уведомления» на главном экране.
  2. Нажмите кнопку «Опции» и выберите «Загрузки».
  3. Найдите поврежденный файл.
  4. Нажмите «Опции» еще раз.
  5. Удалить файл.

Как только вы это сделаете, попробуйте загрузить файл снова.

Установка iOS начинается и сразу заканчивается — обновления не происходит

Краткое описание ошибки:

  1. Вы загрузили прошивку iOS 14 «по воздуху».
  2. Начался процесс установки (на экране появилось яблоко с полоской прогресса).
  3. Но обновление практически сразу прерывается — iPhone включается, а на нём по-прежнему старая версия ПО.
  4. При этом, в настройках опять предлагается загрузить и установить iOS 14.

В чём дело? Всё просто

На устройстве слишком мало свободной памяти.

Читайте также:  Самые популярные смарт приставки для телевизора

Из-за этого iOS 14 не может «развернуться» и завершить свою установку. Освободите немного свободного места — всё будет «ОК»!

Xbox Series X|S: редкие проблемы

Xbox Series X шумит и громко щелкает. Проблема крайне редкая. Чем она вызвана и можно ли как-то ее исправить — до сих пор не ясно. На производительности шумность консоли не сказывается, но приятного мало, особенно учитывая, что за тишину новые «боксы» обычно хвалят в первую очередь. Эту проблему Microsoft пока не комментирует, а вот все остальные признала и зафиксировала у себя на сайте.

Черный экран при загрузке Blu-Ray или DVD. Если вы из кинолюбителей старой закалки и хотите крутить на новом «боксе» диски — имейте в виду, что такое может произойти. Решается все просто — нужно достать диск и попробовать еще раз. Может сработать не с первого раза, но до патчей лучшего решения нет.

Геймпад отключается и не хочет подключаться обратно. Проблема, которую я и сам ловил, но всего один раз. Прямо посреди игры контроллер выключается и консоль его больше не видит, сколько не жми на кнопку сопряжения. Лучшее решение — подключить геймпад проводом, включить его и подождать секунд десять.

Нет сигнала или изображение глючит в режиме 4К 120Hz с VRR. Представьте себе: купить дорогущий телек со всеми наворотами HDMI 2.1 и получить разбитое изображение при подключении некстген-консоли. Или не получить его вообще! Обидно, а четкого решения пока нет. Microsoft советует обновить прошивку самого телевизора и поковыряться в настройках изображения на консоли.

Проблемы со звуком в наушниках. Глюки, залипания и полное пропадание звука, невозможность транслировать одновременно звук из игры и аудио-чат — все это может случиться при использовании сторонних «ушей». Как проводных, так и беспроводных. Решения пока нет, но компания объявила, что о проблеме знает.

Ошибка 0x800708ca при запуске игр. Выскочить она может в любой игре. Если случай не единичный и запустить вообще ничего не получается — нужно сбросить настройки консоли. Это можно сделать, сохранив установленные игры и сейвы.

Читайте также:  Как исправить ошибки DLL файлов в Windows 10, 8 или 7

Игры с Xbox 360 не запускаются. Если при запуске игр по обратной совместимости с Xbox 360 консоль постоянно выкидывает вас на дашборд, нужно очистить хранилище Xbox 360. Делается это в настройках, а фикс, как водится, уже в пути.

Другие проблемы с подключением

Помимо пользовательских проблем, возникают также трудности с подключением, которые могут быть вызваны трудностями на стороне системы. Однако, компания внимательно следить за тем, чтобы вовремя информировать пользователей о проблемах, поэтому вы легко найдете необходимый раздел на сайте и проверить, не проводятся ли технические работы на каком-либо разделе сайта. Если у вас есть проблемы с вход в аккаунт playstation network, официальный сайт поможет в этом.

Если на стороне системы нет проблем, однако, вход в аккаунт playstation network невозможно, нужно понять в проблему. В случае, если есть проблемы с аккаунтом, система может также не подключаться к нему. Как правило, помогает зайти в свой аккаунт с персонального компьютера.

Если сайт показывает вам код ошибки, та нужно записать его и ввести на нужном разделе сайта – вы легко найдете его и понять, в чем заключается проблема.

Проследите также за тем, какое количество устройств подключено к роутеру – если их много, система демонстрирует ошибку «Сетевое соединение с psn в том что соединение с интернетом активно» — в таком случае, нужно отключить два или три из активных устройств от роутера. Это, как правило, помогает решить проблему, и вы сможете войти в аккаунт psn.