Ошибка WS-37397-9 в PS4 — как решить проблему

6 августа 2020 Мэтт Миллс аппаратные средства, Советы и хитрости 0

Инициализация через основной аккаунт

Процесс сброса данных делится на несколько шагов:

  1. Войти в рабочий профиль – включить приставку и ввести учетные данные пользователя. Нужен именно основной аккаунт, чтобы вернуть параметры по умолчанию;
  2. Открыв главный экран, нужно нажать вверх на левом джойстике – откроется меню. Этим же джойстиком прокрутить вправо, пока не отобразится раздел «Настройки» (иконка оформлена в виде ящика с инструментами). Для взаимодействия нажать X;
  3. Открыть меню «Инициализация». После перехода в раздел настроек, нужно прокрутить до самого низа, пока не будет видна нужная опция. После открытия тапнуть «Инициализировать систему PS4». Нажать на «Полная», после чего консоль начнет процесс сброса. Пользователь должен следовать инструкциям, отображаемым на экране.

NP-31731-5 на PS4 … NP-31731-5 на PS4 … Как исправить ошибку NP-32091-5 в PS4? Ошибка NP-31735-9 на PS4 из-за …

Инициализация системы позволяет откатить консоль до состояния «как в магазине». Вся несохраненная информация (о трофеях, скриншоты и др.) будет удалена. Весь процесс инициализации может занять несколько часов. Важно не выключать приставку и не допускать сбоев питания, так как из-за этого часто случается повреждение самой системы.

Меню инициализации

Настройте WiFi вручную

Когда вы изначально настроили Wi-Fi на PS4, вам пришлось пройти этот шаг, выбрав его и введя пароль, но остальная часть конфигурации обычно автоматическая, и мы часто забываем, как мы ее настраивали в то время. Теперь, когда возникают проблемы, неплохо было бы снова настроить WiFi с нуля в консоли, чтобы «обновить» данные и, кстати, ввести DNS адреса вручную.

Читайте также:  Выбор игровой платформы: сравнение Sony PlayStation 4 и ПК

Для этого перейдите в Настройки -> Настройки сети -> Настроить Интернет-соединение. Здесь вы выбираете вариант использования сети Wi-Fi, и когда он спрашивает, хотите ли вы использовать быструю или настраиваемую конфигурацию, отметьте этот второй вариант, так как мы хотим ввести данные вручную, чтобы убедиться, что все правильно (обычно с автоматическим конфигурации, но если у вас возникли проблемы, лучше убедиться).

В пользовательской конфигурации система автоматически обнаружит любую доступную беспроводную сеть в пределах вашей досягаемости, поэтому очевидно, что вам следует выбрать сеть WiFi. После выбора вам нужно будет ввести пароль, а затем он попросит вас ввести некоторые дополнительные параметры:

Настройте WiFi вручную
  • IP-адрес: вы можете поставить тот, который вы имели раньше, без проблем, хотя вы также можете изменить его, если хотите.
  • Имя хоста DHCP: IP-адрес вашего маршрутизатора. Обычно это или
  • DNS: можно поставить DNS гугла, 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
  • MTU: Не будем вдаваться в подробности, положим 1492 .
  • Прокси: пусто, обычно у вас дома не будет Прокси.

Если после ручной настройки у вас все еще есть проблемы, мы рекомендуем вам проверить, что у сети Wi-Fi есть достаточный диапазон для вашего PS4, или, в конечном счете, что вы подключаете сетевой кабель и проверьте, есть ли у вас проблемы, подобные этой.

Восстанавливаем настройки PS4

Последней надеждой остается сброс настроек консоли. Это означает изменение параметров в самой консоли. На удивление, многим этот шаг помогает.

  1. Выключите PS4 на непродолжительное время. Затем удерживая кнопку включения, ждем второго сигнала — интервал 7 секунд. Далее отпускаете клавишу и подсоединяете контроллер DUALSHOCK4. Остается только клацнуть по кнопке PS на нем.
  2. В открывшемся большом меню ищете категорию, отвечающую за восстановление настроек по умолчанию. Выберите ее, жмите на X и ждите сброса параметров. После пробуйте войти.
Восстанавливаем настройки PS4

Безопасный режим Плейстейшен

Читайте также:  3 способа исправить ошибку NW-31297-2 на PS4

Как изменить настройки DNS на PS4

Если PS4 плохо ловит Wi-Fi, и простые способы устранения проблемы не помогают, то лучшим решением будет смена настроек DNS серверов на PS4. Чтобы определить, насколько целесообразно проводить операцию, следует проверить данные текущего DNS сервера, автоматически выданного провайдером. При помощи утилиты ping нужно сравнить его скорость обработки запросов со скоростью сервера 8.8.8.8. Если значение параметра ниже, то следует провести перенастройку ДНС. Для этого нужно:

1. Нажать в главном меню устройства на значок портфеля.

Как изменить настройки DNS на PS4

2. Выбрать в открывшемся меню раздел «Сеть».

3. Перейти по ссылке для осуществления ориентированных на подключение к интернету операций.

4. Произвести выбор типа подключения — кабель LAN или Wi-Fi.

Выбор способа подключения

Как изменить настройки DNS на PS4

5. Перейти в пользовательские настройки нажатием на кнопку «Custom».

6. Выбрать тип проведения настроек опций — «Вручную».

7. В открывшемся окне настроек в поле DNS, идентифицируемого как Primery, ввести значение 8.8.8.8, а в поле «Secondar» — 8.8.4.4.

8. В разделе «Primary», в который пользователь может попасть, нажав на кнопку «Адрес» с полем «OpenDNS», вписать значение

Как изменить настройки DNS на PS4

9. В разделе «Secondary» указать

Разделы, значения которых нужно откорректировать

10. Перейти по ссылке «Далее».

11. Выбрать опцию «Автоматически» и поставить напротив нее отметку «Не использовать».

Как изменить настройки DNS на PS4

Важно! Если скорость обработки запросов с ДНС сервера провайдера выше, то настройки нет смысла менять. При их смене все цифровые значения нужно вводить в указанном выше порядке.

Игра вылетает сразу после запуска

  • Удерживая кнопку

    Shift

    , нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;

  • Далее закрываете всё нажимаете

    ПКМ

    по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;

  • Теперь нажимаете

    ПКМ

    по ярлыку игры и выбираете вариант «Запуск от имени администратора», после чего проверяете игру на наличие вылетов (если они пропадут, тогда попробуйте вернуть настройки в прежнее состояние).

Читайте также:  Чем отличается игровой ноутбук от обычного