Методы решения неисправности SU-35931-1 на PlayStation 4

The PS4 error SU-30746-0 and SU-42118-6 error code are two issues that PS4 users have begun the experience recently.

Игры, в которых появляется CE-34878-0

Возникновение проблемы чаще всего встречается в играх:

  • Ведьмак,
  • Uncharted 4,
  • Fifa,
  • Battlefield,
  • Tom Clancy’s The Division,
  • 2K,
  • Watch Dogs 2,
  • Dragon Age.

На самом деле таких приложений намного больше, это лишь самые популярные. Что можно сказать о специфичных решениях для каждой игры:

  1. В Ведьмаке проблема возникает при сохранении в Novigrad. Создавайте сейвы вручную за его пределами, многим это решение помогло. Иногда для устранения ошибки нужно завершить определённое задание.
  2. В Battlefield 4 экран вылетал при переходе на другую карту. Это появилось после одного из обновлений и было решено в последующих.
  3. GTA 5 глючила у тех, у кого было более 100 друзей в PSN. Решалась проблема переустановкой игры.
  4. В FIFA одним из рабочих вариантов решения было отключение от интернета, удаление всех сохранений, в том числе и локальных, перезапуск и проведение матча и после этого подключение к сети. Однако при этом все прошлые сейвы пропадут.
  5. Uncharted 4 вылетал у многих практически сразу после запуска компании. После выхода нескольких патчей проблема была устранена. В некоторых случаях помогала отвязка и привязка аккаунта с PS.

Таким образом, можно определить общий алгоритм, как исправить ошибку CE-34878-0 в любом приложении:

  1. Выполните одну из официальных инструкций Sony PS, приведённых ниже.
  2. Если общие рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки компании Сони, а также к разработчику игры.
  3. Если проблема в самой игре, дождитесь выпуска обновления от разработчика и следуйте рекомендациям по его установке.

Красный индикатор смерти

Красный индикатор смерти

Одной из самых частых причин отключения консоли является банальный перегрев системы. Он сопровождается повышенным шумом. Полоска загорается красным цветом и приставка отключается. Когда температура доходит до недопустимых значений, система охлаждения начинает работать быстрее, именно по этой причине она начинает шуметь.

ПС4 может начать перегреваться в нескольких случаях:

  • Неправильное место для расположения консоли. Она должна стоять в месте, где осуществляется постоянная циркуляция воздуха, поэтому стоит избегать узких мест;
  • Засор системы охлаждения. При длительной эксплуатации кулер может забиться пылью и перестать функционировать в штатном режиме;
  • Высохшая термопаста.

Появление красной полоски смерти и повышенного шума ни в коем случае нельзя игнорировать. PS4 будет сама выключаться за счет аварийной системы, а потом и вовсе может выйти из строя. Решение данного вопроса не требует специальных навыков. Поможет обычная очистка системы охлаждения или замена термопасты.

Чистка системы охлаждения

Решение проблем с базовым подключением

Во многих случаях проблему можно устранить, просто перезагрузив вашу PlayStation 4 и модем.

  1. Выключите свой модем, отключив тем самым PS4 от интернета, на 10 минут.
    • Если консоль подключена Ethernet-кабелем, отключите его.
  2. Затем снова включите модем и подсоедините PS4 к интернету.
  3. Убедитесь, что все пользователи вышли из учётных записей PS4, и полностью выключите консоль.
Читайте также:  E-801809A8

Этот процесс перезагружает модем и настройки интернета и полностью перезапускает консоль.

Если проблема сохранится, протестируйте своё интернет-соединение:

  1. Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка интернет-соединения].
  2. Проверьте список портов в зависимости от своей консоли или сервиса:
    • PlayStation Now — UDP Port: 2053.
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
    • UDP: 3478, 3479.
  3. Убедитесь, что вы открыли эти TCP/UDP-порты в ОБОИХ направлениях и ввели их в поля для TCP и UDP-портов в своём модеме.
  4. Убедитесь, что у вас настройка NAT 1 или 2.

Если вы не видите ошибок на своей консоли, обратитесь в Центр поддержки и предоставьте следующую информацию:

  • тип NAT;
  • скорость скачивания;
  • скорость загрузки.

Найдите и удалите поврежденный файл вручную

Когда вы увидите экран с ошибкой поврежденных данных, система определит его и сохранит файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его самостоятельно. Чтобы найти его, вы должны:

  1. Введите «Настройки».
  2. Найдите меню «Управление системным хранилищем» и перейдите к «Сохраненные данные».
  3. Перейдите в папку «Media Player».
  4. В папке вы должны увидеть файл «поврежденных данных».
  5. Нажмите кнопку «Параметры».
  6. Выберите «Удалить», чтобы удалить поврежденный файл с вашего диска.

При повторном открытии «Медиаплеера» поврежденный файл больше не должен появляться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить игру.

Удалить загруженный файл вручную

Если файл был поврежден во время загрузки, он будет отображаться в папке «Загрузки» в виде серого значка со сломанным квадратом.

Чтобы это исправить, вам необходимо:

  1. Откройте меню «Уведомления» на главном экране.
  2. Нажмите кнопку «Опции» и выберите «Загрузки».
  3. Найдите поврежденный файл.
  4. Нажмите «Опции» еще раз.
  5. Удалить файл.

Как только вы это сделаете, попробуйте загрузить файл снова.

Каковы причины неисправности и что можно сделать?

Причины действительно бывают разными, вплоть до неисправностей портов и всевозможных проблем с кабелем, который не может передать сигнал. Бывает, когда пользователь что-то банально неправильно выбрал в настройках, что-то поменял, в результате чего не удаётся подключить консоль PS4.

Наличие неисправностей кабеля проверяется путём его замены на другой провод. Также можно попробовать подключение Sony Playstation 4 к другим устройствам, если таковые есть. Работает – это означает, что, по крайней мере, с HDMI-портом самой приставки и её кабелем всё в порядке. Если конкретный телевизор «отказывается» от подключения консоли, то проблема кроется в следующем:

  • неисправность гнезда, куда мы подключаем кабель от приставки;
  • неправильная настройка, разрешение экрана;
  • неисправен контроллер HDMI телевизора.

Неисправность контроллера

Контроллер – это сама плата, модуль, на котором стоят гнёзда, куда мы подключаем кабель. Когда неисправен разъём или плата вашего телевизора – вот в таком случае нужно вызывать ремонтников. Как и что проверить:

  1. Если на устройстве (плате телевизора) несколько входных портов, то пытаемся подключиться к каждому по порядку. Не «хочет» — проблема кроется в плате (телевизора или консоли), настройках, кабеле или во всех гнёздах (маловероятно). Приставка подключилась и работает – поломан один из разъёмов.
  2. Телевизор не принимает нашу консоль, все гнёзда проверены – берём какой-нибудь другой источник сигнала, точно так же подключаемся к устройству. Работает – проблема с контроллером приставки, неправильные настройки телевизора. Не принимает сигнал – «накрылся» контроллер HDMI в телевизоре.

Подключение в безопасном режиме

Метод с безопасным режимом, когда на мониторе нет изображения на примере PS 4 PRO:

  1. Подключить приставку к телевизору, включить оба устройства.
  2. Нажать кнопку питания консоли и удерживать, пока не услышите два звуковых сигнала.
  3. Вы увидите меню, там же есть пункт «Разрешение», нам нужен режим HDCP – нажмите, чтобы раскрыть ещё одно меню. Выбираем только HDCP
  4. Кнопка «ОК» — всё, система перезагрузится.
Читайте также:  Как удалить и переустановить игры на Xbox One

Важно! Телевизоры 4К имеют специально предназначенный порт для приёма сигнала формата HDMI, обеспечивающий вывод 4К-изображения! Для подключения PS 4 PRO нужен только «Премиум» кабель (новый, 1.4+)!

Настройки разрешения

Смена разрешения:

Если вы решили подключить приставку (или она уже была подключена), но система даёт «отказ», ничего не помогает – тогда обращайтесь к грамотным специалистам!

Как проверить скорость интернета на ПС4

Как подключить и настроить Интернет на PS4 (плейстейшен 4)

После того, как пользователь подключил приставку к сети, он может столкнуться с другой проблемой — это низкоскоростной интернет. Если на PS4 медленная закачка игр, то стоит проверить скорость интернета, а после её повысить. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:

  1. Посетить настройки и выбрать раздел Network.
  2. После этого найти пункт «Проверить соединение с интернетом» и нажать на него.
  3. На экране появится информация о скорости загрузки из сети и скорости загрузки в сеть. Посмотреть на первый параметр, который отображает скорость интернета.

Приставка не является такой же мощной, как игровой компьютер и ноутбук, хотя и имеет улучшенные технические и функциональные показатели. После проверки скорости можно переходить к способам, как ускорить интернет на пс4.

Привет, грязный DualSense

У меня, как наверное и у всех владельцев PS5, знакомство с геймпадом DualSense началось в игре Astro’s Playroom, которая вызывает дикий восторг именно тем, как она показывает все заложенные в контроллер возможности.

Спустя какое-то время выяснилось, что хоть как-то фишки DualSense задействуют мягко говоря не все игры. Ни Spider-Man: Miles Morales, ни Demon’s Souls, в которые я наиграл многие часы, и близко не могут дать тех ощущений, который дарит небольшой, милый платформер, предустановленный на каждую PS5.

Я в принципе не могу припомнить вообще ни одного тайтла, который смог бы так раскрыть фичи геймпада, как это делает Astro’s Playroom. И это печально. Получается, что на текущий момент игры не используют заложенный в DualSense потенциал, а он просто огромен. В перспективе конечно же проектов с поддержкой всех фич станет в разы больше, а пока, увы.

Но игры — это ладно, худо бедно крутые вибрации, адаптивные триггеры и прочее такое всё-равно там появятся. Главная проблема DualSense на мой взгляд — он белый и очень маркий.

Спустя буквально пару дней в местах хвата появляются тёмно-жёлтые пятна, мой не мой руки, без разницы! Грязь въедается в корпус геймпада мёртвой хваткой и вычистить её никак и ничем не получается. По этой причине я отказался от покупки второго DualSense. Лучше подождать чёрную версию, которая рано или поздно появится в продаже.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 1. Полностью выключите консоль. Не устанавливайте ее в «Режим отдыха». Нужно полностью отключить питание, чтобы вы могли загрузиться в безопасный режим.

Шаг 2. Удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Вам нужно физически нажать кнопку питания на консоли, а не запускать ее с помощью контроллера. Держите ее около восьми секунд. PS4 издаст звуковой сигнал, как только вы коснетесь кнопки и второй перед загрузкой в ​​безопасный режим. На экране большими буквами вверху будет написано Safe Mode (Безопасный режим).

Шаг 4. Если у вас не наблюдается явных проблем с программным обеспечением, выберите пункт «6. Инициализировать систему PS4» — это приведет к форматированию жесткого диска и сброса настроек программного обеспечения до заводских. Здесь все то же самое, что и опция выше (доступна в меню «Настройки»). Вы сможете выбирать между «быстрыми» и «полными» инициализациями.

Читайте также:  Какому классу карты памяти отдать предпочтение

Сброс до заводских PS4 из безопасного режима с перепрошивкой ОС

Шаг 1. Подойдите к компьютеру и перейдите на официальную страницу с прошивками для PS4. Там вы можете загрузить последнюю версию прошивки, чтобы переустановить ее на свою консоль. Для переноса обновления на ваш PS4 вам также понадобится внешний жесткий диск с USB-кабелем или USB-флешка.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 2. Возьмите внешний жесткий диск или USB-накопитель с минимум 350 МБ свободного места.

Шаг 3. Создайте новую папку на своем USB-устройстве и назовите ее «PS4». Внутри этой папки создайте папку и назовите ее «UPDATE» (все буквы заглавные). Скопируйте файл прошивки с компьютера в папку «UPDATE».

Шаг 4. Загрузите PS4 в безопасном режиме. Сделайте это, как описано выше, полностью отключив ваш PS4, а затем удерживая кнопку питания, пока он не подаст звуковой сигнал дважды, и загрузится в безопасный режим.

Шаг 5. Выберите пункт «7. Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)» и просто следуйте инструкциям на экране. Консоль уничтожит все данные, включая системное программное обеспечение, а затем потребует подключения USB-устройства, на которое вы сохранили обновление, чтобы переустановить ОС. Когда это будет сделано, ваш PS4 будет сброшен к заводским настройкам вместе с обновленной заводской прошивкой.

Как решить проблему, если джойстик не подключается к приставке

В зависимости от причины возникновения неисправности, существует несколько способов её устранения.

Если блокируется сигнал, прежде всего, нужно проверить, нет ли препятствий для его прохождения между геймпадом и приставкой. Причиной сбоя может также выступать большое расстояние между приставкой и джойстиком. Для диагностики и синхронизации, можно соединить их при помощи USB-кабеля. При возникновении ошибки или сбоя в программе, необходимо сбросить настройки нажатием кнопки Reset, а затем начать процесс синхронизации.

ВАЖНО! Если световой индикатор на геймпаде продолжает мигать белым или жёлтым цветом, значит, причиной поломки является техническая неисправность. В этом случае необходимо отнести джойстик в сертифицированный сервисный центр.

Как решить проблему, если джойстик не подключается к приставке

Случается, что включается исключительно безопасный режим. Как правило, такая неисправность возникает, если контроллер был подключен к ПК. В этом случае геймпад может не синхронизироваться с консолью или работать только в безопасном режиме. Есть несколько способов устранения такой неисправности:

  • на 20 секунд зажать и удерживать кнопку Hard reset;
  • произвести полный сброс настроек;
  • произвести замену микросхемы, на которую возложены функции сопряжения консоли и джойстика.

ВНИМАНИЕ! Процедура замены платы должна проводиться исключительно квалифицированными мастерами в сервисном центре.

Бывает, что на геймпаде мигает световой индикатор, а приставка не функционирует. Для устранения подобной неисправности можно произвести полный сброс настроек и загрузить новое ПО.

Случается, что устройство не заряжается. При низком заряде батареи могут возникать перебои с синхронизацией В этом случае, необходимо заменить питающую батарею в джойстике. Если замена не решила проблему, можно попробовать поменять шнур зарядного устройства или разъём для его подключения.

Выше были перечислены самые распространённые причины, почему геймпад не подключается к консоли PS4, а также способы устранения неисправности. Если избавиться от проблемы собственными силами не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта консоли.

Как решить проблему, если джойстик не подключается к приставке

Подпишитесь на наши Социальные сети

Проблемы с подключением флешки

У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.

Второй вариант решения связан с неправильным использованием флешки – на данный момент накопитель можно использовать только для обновления программного обеспечения или же для копирования сейвов, скриншотов или видео. Остальные функции Sony обещает добавить в будущих прошивках.