Как убрать ошибку E-8200012C на PlayStation 4?

Приставки PS4 в основном имеют только одну проблему – доступ к серверам. Отсутствие с ними связи вызывает много ошибок и одной из них является «CE-39935-9». Сеть PlayStation Network становиться полностью недоступной, что делает невозможным игры по сети. Сегодня мы попробуем исправить этот сбой и восстановить связь.

Исправляем ошибку e-на Playstation 4

Прежде чем мы ринемся устранять ошибку, стоит упомянуть, что Sony в курсе данной ошибки(справочник, помните?), и они поделились с пользователями парочкой советов, которые вполне могут помочь в решении ошибки e-82000000 на PS4.

В первую очередь, вы обязательно должны попробовать использовать самый шаг при решении проблем с программным обеспечением: перезапуск игры. Итак, если вы пустились в поисках ответов сразу же после появления ошибки e-82000000, то, скорее всего, на вашей PS4 все еще открыта «та самая» с указанным кодом. Сейчас мы закроем эту игру и запустим ее еще раз.

Берите и руки геймпад и возвращайтесь на главный экран системы PS4. Далее нажмите на геймпаде на кнопку Option(Опция) и выберите из меню пункт «Закрыть приложение». Отлично, игру мы с вами закрыли. Теперь запустите желаемую вами игру еще раз(будь то из библиотеки или с главного экрана). Зачастую, перезапуск игры помогает избавиться от ошибки e-82000000 на PS4, но это не всегда помогает.

Давайте теперь обратимся к другому способу исправления ошибки: обновление игры. Да, именно обновление. Одна из самых частых причин появления данной ошибки заключается в том, что пользователи запускают игру, которой необходима установка недавно вышедшего обновления.

К счастью, вы можете вручную проверить наличие обновления для игры, после чего PS4 автоматически загрузит его для вашей игры и установит. Вот так все просто. Для начала вам нужно найти нужную вам игру(не важно в каком места на PS4) и нажать на кнопку Option, а затем выбрать опцию «Проверить наличие обновлений». Дальше консоль все сделает сама, если для вашей игры все же вышло какой-то обновление.

Попробуйте еще раз зайти в игру и гляньте, изменилось ли чего. Ошибка e-82000000 на PS4 все еще сохранилась? Если да, то очень жаль, так как мы переходим переходим к советам, которые помогают только в очень редких случаях.

Итак, если вы все еще боретесь с ошибкой e-82000000 на PS4, то мы можем вам порекомендовать следующее:

  • Переподключение PS4 к сети.
  • Перезапуск PS4.
  • Реконструкция базы данных консоли через Безопасный режим.
  • Переустановка игры.
  • Инициализация PS4.
Читайте также:  Лучшие Android смарт-ТВ приставки: Топ-5 лучших

Мы надеемся, что данная статья помогла вам в решении ошибки e-82000000 на PS4, и вы все-таки смогли запустить нужную вам игру.

Основной способ выключить консоль

Быстрое меню – Питание – Выйти из системы ps4. Зажмите кнопку «Power» на консоли и держите минимум семь секунд.

Если после этого вы услышали двойной звуковой сигнал, то это значит, что система оповестила о выключении. Если приставка полностью отключилась, экран тоже, а индикатор продолжает мигать, то не беспокойтесь. Вскоре он тоже погаснет.

Чтобы отключить джойстик на ps4, то достаточно зажать кнопку PS на пару секунд. После этого он отключится.

Отключаем звук

Рs4 предоставляет возможность полностью отключить звук, вывести его на наушники или сделать тише. Все манипуляции можно сделать следующим образом:

  1. Зажмите кнопку PS;
  2. Выберите раздел «Звуковые параметры».

Вибрацию

Для того чтобы отключить вибрацию, достаточно перейти к настройкам джойстика. В этом поможет центральная кнопка. Там найти графу «Уровень вибрации». Открыть опцию и снизить звук до нуля.

Блютуз

С помощью центральной кнопки откройте настройки. Выберите пункт «Регулировка звука». Далее нажмите «Отключить устройство». Нажмите на джойстик DS4. Дальше зажмите две кнопки: «Playstation» и «Share». Удерживайте их до тех пор, пока индикатор не замигает белым цветом.

Подсветку

Удерживайте на протяжении десяти секунд кнопку PS. Так подсветка на джойстике будет выключена.

Покупка PSc аккаунтом и играми

Теперь давайте поговорим о покупке PS4 консоли с чужим аккаунтом, на котором установлено много игр, то есть продавец отдает вам свой аккаунт с играми вместе с продаваемой консолью. На момент покупки консоль может быть не забанена и свободно заходить в PSN, но! Покупая приставку с чужим аккаунтом и большим количеством игр на жестком диске, нет гарантии, что в дальнейшем ее не забанят, потому как неизвестно как были куплены эти игры и есть вероятность, что аккаунт мог быть краденный. Поэтому, вы либо доверяетесь продавцу и надеетесь, что в один прекрасный день не прилетит бан консоли, либо при покупке деактивировать аккаунт продавца.

Как деактивировать аккаунт в PS4

  1. Включите систему PS4.
  2. На начальном экране нажмите кнопку вверх, чтобы открыть экран функций.
  3. Выберите пункт [Настройки].
  4. Выберите [PlayStation Network].
  5. Если вы еще не вошли в сеть, войдите в PlayStation Network.
  6. Выберите в меню пункт [Активировать как основную систему PS4].
  7. Выберите [Деактивировать].
  8. Выберите [Да], чтобы подтвердить деактивацию этой системы PS4. Если система уже была деактивирована, отображается надпись: ‘Деактивирована’.
Читайте также:  Как играть в любую игру Xbox на ПК с Windows 10

И после того как пройдете все эти шаги деактивации, можете активировать свою учетную запись и в таком случае уже никто не сможет заблокировать вашу PlayStation 4.

Что делать если PS4 забанена

Предположим, при покупке подержанной PS4 вы решили оставить аккаунт с играми, спустя какое-то время забанили вашу PS4 консоль и в попытке авторизации PSN (PlayStation Network) вы получили системное сообщение «Доступ в сeть при помощи данной учетной записи/игровой консоли заблокирован или временно приостановлен»

Есть два типа блокировки: постоянная или временная блокировка

Наиболее быстрым способом узнать причину и сроки блокировки PS4, необходимо будет позвонить на линию технической поддержки Sony:

  • Россия: 8-800-200-76-67
  • Украина: 0-800-307-669
  • Казахстан: 8-800-070-7035
  • Беларусь: 8-820-0071-7667

Либо вы можете написать в службу поддержки по электронному адресу: [email protected]

При обращении необходимо будет указать:

  • Ваше имя
  • идентификатор входа (адрес электронной почты)
  • Сетевой идентификатор PSN (ник)
  • дату рождения
  • подробное описание проблемы

В заключении отмечу, если вы купили подержанную PlayStation 4, и она заблокирована, рассчитывать на снятие блокировки сильно не стоит, как правильно решение о блокировке PS4 является окончательным и не может быть отменено. Как отмечают в Sony «Мы блокируем системы PlayStation и учетные записи только за самые вопиющие нарушения» и снятие блокировки происходит в редких случаях.

Решение проблемы CE-39935-9

Мы собрали самые действенные советы, которые рекомендуют пользователи PS4. Проверьте поочередно каждый из них.

PlayStation Network

На официальном сайте SONY разработчиками предлагается для начала проверить активность серверов. Для этого посещаем сайт: Снизу выбираете вашу страну. Если все три категории зеленые, то все работает как надо. При отображении красных квадратов есть некоторые проблемы, которые в скором времени устранят. Пользователю лишь остается ждать завершения работ.

Проверка служб PSN

Модем

Наиболее распространены проблемы с роутерами, которые не сколько ломаются, а больше сбиваются в своих настройках. Попробуйте заново вбить нужные в него данные, выданные вашим провайдером. При отсутствии положительного результата вытащите сетевой кабель из него и напрямую вставьте в PS4. Если у вас динамический IP, тогда поможет полное отключение модема от сети, ждем минут 5 и подключаемся. Сеть присвоит вам новый адрес, после чего пробуйте.

IP-адрес

Некоторым юзерам для устранения ошибки «CE-39935-9» пришлось сменить свой IP-адрес. Для этого у провайдера заказывается другой статический адрес. Это поможет, если подсеть не заблокирована. Можно еще купить выделенный «белый» адрес. Такой шаг помогает устранить примерно 60% разных проблем, которые возникают при подключении к PlayStation Network – очень полезная вещь, но стоит она порядка 150-200 рублей.

Решение проблемы CE-39935-9

Проверьте в настройках роутера тип вашего IP

Читайте также:  Причины появления ошибки WC-40375-9 на PlayStation 4

Параметр MTU

Есть случаи успешного подключения к серверам после изменения параметра MTU. В маршрутизаторе, либо настройках PS4 следует вбить новые параметры. Для начала попробуйте вбить параметры 1473, 1475 или 1500. Более подробно о свойствах вашего роутера можете прочитать в интернете, как лучше настроить пропускную способность MTU. Потому как нормальное значение этого параметра отличается для различного типа подключения.

Вот наглядное видео о настройке и проверке параметров консоли при схожей проблеме, где указывается еще и проверка через смену DNS адресов на публичные.

Провайдер

Не стоит забывать про банальное отключение интернета или сильном падении скорости, это очень важно, ведь сеть горит активной, но передача данных на нуле. Позвоните в компанию для разъяснения ситуации, но для начала посетите сайты измеряющие скорость передачи данных. Если показатели не удовлетворительны, то стоит разбираться с вашим провайдером насчет возникшей проблемы.

Подписка PS Plus

Может у вас закончилась платная подписка на PS Plus. Тут нужно снова посетить сайт SONY, и внести деньги на счет. Рекомендуется настраивать автоматическое пополнение посредством ввода данных своей кредитной карты. Напоследок свяжитесь со специалистами компании SONY или поищите свежие решения в форумах, выбрав вашу категорию.

Другие проблемы с подключением

Помимо пользовательских проблем, возникают также трудности с подключением, которые могут быть вызваны трудностями на стороне системы. Однако, компания внимательно следить за тем, чтобы вовремя информировать пользователей о проблемах, поэтому вы легко найдете необходимый раздел на сайте и проверить, не проводятся ли технические работы на каком-либо разделе сайта. Если у вас есть проблемы с вход в аккаунт playstation network, официальный сайт поможет в этом.

Если на стороне системы нет проблем, однако, вход в аккаунт playstation network невозможно, нужно понять в проблему. В случае, если есть проблемы с аккаунтом, система может также не подключаться к нему. Как правило, помогает зайти в свой аккаунт с персонального компьютера.

Если сайт показывает вам код ошибки, та нужно записать его и ввести на нужном разделе сайта – вы легко найдете его и понять, в чем заключается проблема.

Проследите также за тем, какое количество устройств подключено к роутеру – если их много, система демонстрирует ошибку «Сетевое соединение с psn в том что соединение с интернетом активно» — в таком случае, нужно отключить два или три из активных устройств от роутера. Это, как правило, помогает решить проблему, и вы сможете войти в аккаунт psn.