Как переустановить программное обеспечение в PS4

Если у вашего PS4 возникают проблемы с зависанием, автоматическое выключение или отображение ошибок при запуске, тогда программное обеспечение на вашем жестком диске может быть повреждено. Мы можем переустановить их самостоятельно, не отправляя оборудование для обслуживания и не теряя гарантии. Как это сделать?

Инициализация через основной аккаунт

Процесс сброса данных делится на несколько шагов:

  1. Войти в рабочий профиль – включить приставку и ввести учетные данные пользователя. Нужен именно основной аккаунт, чтобы вернуть параметры по умолчанию;
  2. Открыв главный экран, нужно нажать вверх на левом джойстике – откроется меню. Этим же джойстиком прокрутить вправо, пока не отобразится раздел «Настройки» (иконка оформлена в виде ящика с инструментами). Для взаимодействия нажать X;
  3. Открыть меню «Инициализация». После перехода в раздел настроек, нужно прокрутить до самого низа, пока не будет видна нужная опция. После открытия тапнуть «Инициализировать систему PS4». Нажать на «Полная», после чего консоль начнет процесс сброса. Пользователь должен следовать инструкциям, отображаемым на экране.

Инициализация системы позволяет откатить консоль до состояния «как в магазине». Вся несохраненная информация (о трофеях, скриншоты и др.) будет удалена. Весь процесс инициализации может занять несколько часов. Важно не выключать приставку и не допускать сбоев питания, так как из-за этого часто случается повреждение самой системы.

Меню инициализации

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 1. Войдите в свой PS4 и перейдите в меню настроек.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 2. Деактивируйте свою учетную запись PlayStation. Если вы планируете продать свою консоль или переключиться на новую, вам необходимо деактивировать учетную запись на текущей приставке. Для этого нужно отключить параметр “Активировать как основную систему PS4”. Эта опция позволяет запускать загруженные игры в автономном режиме, идентифицируя данную PS4 как вашу. Пропустив этот шаг вы столкнетесь с множеством проблем при входе в аккаунт на новой приставке..

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Зайдите в Настройки и найдите опцию «PlayStation Network/Account Management». Перейдите к «Активировать как основную систему PS4». Возможно, ваша PS4 уже активирована. Если это так, опция «Активировать» будет выделена серым цветом, а «Деактивировать» будет единственным доступнім для выбора пунктом. Если вы хотите быть абсолютно уверены, что ваша учетная запись деактивирована, вы можете еще раз выбрать «Активировать», а затем опять «Деактивировать». Нужно удостовериться на все 100%, что ваша учетная запись не активирована перед Hard Reset PS4.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 3. Войдите в свой профиль на приставке — это не одно и то же, что и учетная запись ПС4. Затем снова перейдите в меню «Настройки».

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 4. В нижней части меню «Настройки» найдите «Инициализация». Здесь вы увидите два параметра: «Восстановить настройки по умолчанию» и «Инициализировать систему PS4». Первый вариант очистит сохраненные данные настроек и вернет PS4 к заводским настройкам, но он не затронет жесткий диск.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Второй вариант — это полная очистка, которая отформатирует жесткий диск со всеми данными, включая загруженные игры, сохранения и все, что вы добавили в консоль, после покупки. После этого приставка будет действительно как “из коробки”.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 5. Выберите «Полная» на экране «Инициализация». Обратите внимание, что это займет много времени — возможно, пару часов или больше.

Читайте также:  Прохождение Hitman 2: Миссия 2 Финишная черта

После того, как вы инициализировали сброс настроек ПС4, на экране появится индикатор, который показывает, сколько времени потребуется, но здесь нужно учитывать что данные приблизительны и почти всегда требуется немного больше времени. Когда все будет готово, вы сможете настроить PS4, как и при первом включении. Если вы хотите продать консоль, то она достанется новому владельцу как из магазина.

Код ошибки 5476

Эта ошибка не позволяет людям запускать многопользовательский режим. Существует одно странное решение — это изменить вашу визитную карточку и эмблему. Некоторые игроки говорят, что простая их замена может исправить ситуацию, в то время как приведенный ниже пример, кажется, предполагает, что их рандомизация может вызвать проблемы.

Если ошибка разработчика 5476 вызывает у вас проблемы, попробуйте поменять телефонную карточку и эмблему, чтобы узнать, поможет ли это. Для этого перейдите к настройкам «Настройки» и «Сетевая игра». После чего нажмите «Личность» и выберите любую из телефонных карточек. Как только вы это сделаете, вам нужно выбрать любую из эмблем, а не оставлять ее случайной. Это должно решить проблему.

Как исправить ошибку «Невозможно инициализировать. (CE-34697-«во время установки программного обеспечения?

Иногда установка может быть прервана отображаемым кодом ошибки CE-34697-9. В этом случае программное обеспечение не будет установлено правильно — что с этим делать? Как справиться с этим при появлении ошибки во время установки программного обеспечения?

Как отключить и подключить жесткий диск? Не беспокойтесь, это не сложно, и вы не потеряете свою гарантию. Диск не скрыт где-то глубоко внутри — он находится под левой частью крышки (в более старых версиях консоли эта крышка выполнена из блестящего пластика). Вы можете легко снять его. Для этого возьмитесь и слегка нажмите левую сторону крышки, а затем сдвиньте ее в сторону, чтобы извлечь ее.

После снятия крышки вы сразу же получаете доступ к жесткому диску — он не завинчивается одним винтом, на котором вырезаны кнопки из пульта (круг, квадрат, треугольник, крест). В старых моделях этот винт находится в нижнем левом углу, а в более новых — в нижней части посередине.

Отвинтите этот винт с помощью крестообразной отвертки и извлеките диск. Убедитесь, что вход SATA на задней панели дисковода чист. Затем вставьте диск еще раз и плотно нажмите на него. Снова затяните винт, плотно затянув его, чтобы он не был ослаблен.

Теперь попробуйте переустановить программное обеспечение PS4 — ошибка CE-34697-9 больше не должна отображаться. Если это все еще так, причиной проблем может быть повреждение жесткого диска, и его необходимо будет заменить.

Читайте также:  Ошибка DistributedCOM 10016 в Windows 10 как исправить

Бессрочный бан

Такой вид блокировки так называется, потому что дается на неопределенный срок. То есть, вы можете попасться на каком-то проступке и просидеть в бане неделю, месяц или даже год. Сколько времени вы будете отключены от социальной жизни внутри системы PlayStation, вам не скажет никто.

Ошибка PSN на PS4

Конечно, вы можете написать в техподдержку, объяснив свою правоту, но, как показала практика, оправдательные приговоры выносятся крайне редко, поэтому лучше не нарушать.

За что дают бессрочный бан:

1. Подбор паролей. Если вы забыли пароль от аккаунта и 5 раз ввели его неправильно, ваш аккаунт заморозят. Вы не сможете войти в него на протяжении определенного количества времени. По сути, ваш аккаунт будет заблокирован на время, но, если по его прошествии, вы опять не сможете войти, получите бессрочный бан.

Если забыли пароль, лучше смените его на новый, чтобы не потерять доступ к своим играм.

2. Частые нарушения правил. Если вы часто получаете временные баны, будьте готовы, что ваш профиль могут заблокировать бессрочно. Совет может быть только один – не нарушайте.

Покупка PSc аккаунтом и играми

Теперь давайте поговорим о покупке PS4 консоли с чужим аккаунтом, на котором установлено много игр, то есть продавец отдает вам свой аккаунт с играми вместе с продаваемой консолью. На момент покупки консоль может быть не забанена и свободно заходить в PSN, но! Покупая приставку с чужим аккаунтом и большим количеством игр на жестком диске, нет гарантии, что в дальнейшем ее не забанят, потому как неизвестно как были куплены эти игры и есть вероятность, что аккаунт мог быть краденный. Поэтому, вы либо доверяетесь продавцу и надеетесь, что в один прекрасный день не прилетит бан консоли, либо при покупке деактивировать аккаунт продавца.

Как деактивировать аккаунт в PS4

  1. Включите систему PS4.
  2. На начальном экране нажмите кнопку вверх, чтобы открыть экран функций.
  3. Выберите пункт [Настройки].
  4. Выберите [PlayStation Network].
  5. Если вы еще не вошли в сеть, войдите в PlayStation Network.
  6. Выберите в меню пункт [Активировать как основную систему PS4].
  7. Выберите [Деактивировать].
  8. Выберите [Да], чтобы подтвердить деактивацию этой системы PS4. Если система уже была деактивирована, отображается надпись: ‘Деактивирована’.

И после того как пройдете все эти шаги деактивации, можете активировать свою учетную запись и в таком случае уже никто не сможет заблокировать вашу PlayStation 4.

Что делать если PS4 забанена

Предположим, при покупке подержанной PS4 вы решили оставить аккаунт с играми, спустя какое-то время забанили вашу PS4 консоль и в попытке авторизации PSN (PlayStation Network) вы получили системное сообщение «Доступ в сeть при помощи данной учетной записи/игровой консоли заблокирован или временно приостановлен»

Есть два типа блокировки: постоянная или временная блокировка

Наиболее быстрым способом узнать причину и сроки блокировки PS4, необходимо будет позвонить на линию технической поддержки Sony:

  • Россия: 8-800-200-76-67
  • Украина: 0-800-307-669
  • Казахстан: 8-800-070-7035
  • Беларусь: 8-820-0071-7667

Либо вы можете написать в службу поддержки по электронному адресу: [email protected]

При обращении необходимо будет указать:

  • Ваше имя
  • идентификатор входа (адрес электронной почты)
  • Сетевой идентификатор PSN (ник)
  • дату рождения
  • подробное описание проблемы
Читайте также:  Код ошибки 68222977 в Пабг мобайл и Лайт – как исправить

В заключении отмечу, если вы купили подержанную PlayStation 4, и она заблокирована, рассчитывать на снятие блокировки сильно не стоит, как правильно решение о блокировке PS4 является окончательным и не может быть отменено. Как отмечают в Sony «Мы блокируем системы PlayStation и учетные записи только за самые вопиющие нарушения» и снятие блокировки происходит в редких случаях.

Где патчи для игр с PS4?!

Ещё один момент, по которому хотелось бы кратко высказаться — это отсутствие обновлений на PS5 для большого количества игр с PS4.

На данный момент большинство тайтлов работают по обратной совместимости и вообще без каких либо улучшений под новую систему. Ни тебе 60 кадров в секунду, ни новомодной вибрации, ничего такого. Ну хоть загрузки стали быстрее и на том спасибо.

Ладно условные Fallout 4 или Metro Exodus, которые как работали в 30 FPS, так и продолжают это благополучно делать, хоть и заметно стабильнее, без просадок. Тут всё понятно, сторонние студии, им как бы до лампочки наши ожидания. Но почему сразу бы не выпустить обновление, скажем, для той же The Last of Us: Part II? Ведь это эксклюзив Sony, причём один из важнейших! Нет, на тебе 30 кадров и никаких тебе адаптивных триггеров, которые были бы там ох как кстати.

И как они вообще выбирали, какие игры оптимизировать под PS5 прямо на старте, заставив их работать в 60 кадров в 4K (привет Days Gone и Ghost of Tsushima), а про какие либо вовсе забыть, либо оставить обновление на потом? Вот и я не знаю.

Понятно, что большая часть самых важных тайтлов всё-таки получит соответствующий апдейт в 2021 году, но пока таких игр крайне мало, и рассчитывать на то, что вся библиотека PS4 даже со временем заработает на PS5 как надо, я бы не стал.

Все еще возникают проблемы с поврежденными данными?

Если вы прошли все вышеописанные методы и все еще сталкиваетесь с поврежденными данными, возможно, проблема не в системе.

Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам, возможно, придется получить новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Есть два возможных сценария:

Жесткому диску не хватило места

Встроенный жесткий диск PS4 может быть недостаточно большим для вашего использования. В этой ситуации у вас возникнут проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений. Иногда система не сможет решить эту проблему самостоятельно, и файлы будут повреждены в процессе.

Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует рассмотреть вопрос об освобождении некоторого места или обновлении до более крупного диска.

Жесткий диск поврежден

На жестком диске PS4 иногда могут возникать поврежденные сектора, которые проскальзывают через «Восстановить базу данных», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и распространения поврежденных секторов, это может или не может привести к частым повреждениям данных. Вы можете жить с ним или заменить жесткий диск.