Как исправить ошибку NP-34981-5 в PlayStation 4

Код ошибки состоит из двух заглавных латинских букв и цифр. Буквы помогут определить характер неисправности:

PlayStation 5: частые проблемы

PS5 внезапно перезагружается. Проблема, с которой и я сам периодически сталкиваюсь. Экран внезапно темнеет и консоль вырубается — иногда она включается обратно сама, иногда нет. Случиться это может в любой игре — проверено на «Сэкбое», обеих Spider-Man и Demon’s Souls. На дашборде или в каком-нибудь «Нетфликсе» такое тоже случиться может. Однозначного решения пока нет, но некоторым помогает сброс до заводских настроек. А иногда почему-то помогает переподключение HDMI-кабеля.

PS5 шумно крутит диск в приводе через равные промежутки времени. Без какой либо причины — игра со вставленного диска может быть даже не запущена. На Reddit отмечают, что диск с Ghost of Tsushima крутится в приводе, когда запущена Demon’s Souls. У кого-то это случается раз в 45 минут, у кого-то каждый час, а у особых счастливчиков — каждые 15 минут. Проблема, судя по количеству сообщений на форумах, не редкая.

Игры застревают в «очереди на загрузку» — и на самом деле не загружаются. Довольно частая проблема, которая пока что решается только сбросом PS5 до заводских настроек. Однако проблема программная и в Sony уже обещают пофиксить ее в будущем.

@AskPlayStation Spider-Man miles morales is stuck on queued to download on my ps5 digital and I don’t know how to fix it, I have tried restarting my ps5 digital but it didn’t work.

— David (@davidalllensod1) November 13, 2020 «Spider-Man: Miles Morales застрял в очереди на загрузку на моей PS5 Digital Edition, и я не знаю как это исправить. Я пытался перезагружать консоль, но это не сработало».

Дисковые копии игр самоудаляются из памяти PS5 после извлечения диска. Довольно частая проблема — игра устанавливается с диска, но после его извлечения почему-то удаляется. Причину отыскать пока не удалось, так что ждем патча. Решение уже есть — неудобное, но рабочее. Перед установкой нужно отключиться от интернета. Затем в оффлайн-режиме нужно зайти в игру и создать файл сохранения. Теперь можно извлечь диск и подключиться обратно.

Не удается перенести данные с PS4 на PS5. Здесь проблемы могут проявляться в самом разном виде. Время переноса может растянуться на десятки часов; часть данных может быть повреждена в процессе; могут перенестись сохранения, а на играх вылетит ошибка — или наоборот. Личный опыт у меня такой — перенеслось все, сохранения на месте, но все игры с PS4 висели в памяти в разделе «Другое» и система их просто не видела. После перезагрузки она их удалила и показала сообщение об ошибке. Чаще всего ошибки возникают при переносе по кабелю, но и через Wi-Fi процесс может пойти не так гладко.

Некоторые игры с PS4 не запускаются на PS5. Еще одна проблема с которой я тоже сталкивался. Некоторые игры с PS4 не работают по обратной совместимости, а система предлагает купить их еще раз. Проблему должны исправить фиксом, но пока можно попробовать восстановить лицензии в настройках — может не помочь, или помочь, но не с первого раза.

Громкий шум или красный огонь смерти

Если PS4 шумит, это означает, что температура консоли превышает допустимый показатель и кулер начинает работать на более высоких оборотах. Обычно шум PS4 вызван неправильной установкой консоли, например, если вы поставили приставку в какое-то узкое место где нет необходимой циркуляции воздуха. Некоторым людям покажется, что побороть шум можно если Playstation 4 отнести в ремонт, однако это не так — достаточно лишь установить приставку в более просторное место, где будет достаточно воздуха для охлаждения.

Читайте также:  Battlefield 1. Бюджетный компьютер под системные требования

С перегревом шутить не стоит, ведь если не обращать на шум внимания, то возможна ситуация, когда PS4 не включается вследствии красной полоски из-за высокой температуры (красный огонь смерти). Сгореть она конечно не сможет — сработает аварийная система и приставка попросту выключится, но такие «танцы» в любом случае не пойдут консоли на пользу и рано или поздно она может выйти из строя совсем.

Проверка прав чтения и записи

Для этого вам нужно:

  • прежде всего, нужно зайти в установочную папку;
  • затем правой кнопкой мыши открыть «Свойства»;
  • после этого зайти в «Безопасность»;
  •  также в «Группы и пользователи» щелкаем по своему имени пользователя;
  • в конечном счете, в поле «Разрешения» возле параметров «Чтение» и «Запись» должен стоять маркер «Разрешить».

Во время запуска вы можете столкнуться и с другими проблемами. Приведу вам ниже еще несколько вариантов устранения частых сбоев.

Проверка прав чтения и записи

Проверка состояния сервера

Для этого нужно зайти на страницу «Состояние сервера Epic Games». Все системы должны работать правильно. Если работа программы остановилась из-за системного сбоя, то проблема исчезнет сразу после того, как корректная работа системы возобновится.

Способы решения проблемы

На сегодня известно всего три способа исправления ошибки NP-34981-5.

Набраться терпения

Как уже упоминалось выше, стоит немного подождать, возможно проблема исчезнет сама собой. Лучше оставить приставку на несколько часов или ночь и проверить ситуацию позже. Если сбой оказался более серьёзным, придётся воспользоваться другими методами.

Удалить трофеи

Большая часть пользователе отмечает, что им удалось исправить сбой через очистку раздела «Трофеи». Стоит удалить игры, которые не имеют хотя бы одного достижения. Непонятно, почему этот способ работает, но факт остаётся фактом. Есть предположение, что удаление этих игр заставляет консоль повторно синхронизировать библиотеку игр. Во время синхронизации ошибку удаётся победить.

Читайте также:  Fixing (C:) Stage 1, 2 в Windows 10: в чем проблема?

Что нужно делать:

    Авторизоваться в профиле PSN, где появляется данная в панели инструментов на страницу «Трофеи».Из всего списка игр следует найти ту, в которой отсутствует трофей. Если в игре уже есть заработанный трофей, её не получится в «Параметры» найденной игры и выбрать опцию «Удалить» из меню запустить игру.

Если всё прошло успешно, в этот раз ошибка появиться не должна.

Инициализация системы

По завершению процедуры все настройки системы сбрасываются к изначальному состоянию. Вместе с этим с памяти приставки удаляются все сохранённые данные: игры, файлы, данные пользователя. Инициализация не затрагивает данные на внешних накопителях, подключённых по USB. Лучше заблаговременно загрузить все полезные данные на флешку или внешний HDD.

Как запустить инициализацию:

    Перейти в меню «Настройки».Выбрать пункт «Инициализация».Нажать на кнопку «Инициализировать систему PS4».Несколько раз подтвердить намерение и дождаться завершения установить игру и открыть её.

На этот раз ошибка NP-34981-5 появиться не должна. На сегодня это всё, что мы знаем о проблеме, и пока что данные способы всем помогали.