Как исправить ошибку NP-31828-2 при загрузке сохранения на PS4

Не просто так любителей брать новые консоли на старте часто называют энтузиастами. В первые месяцы некст-гена никуда не деться от багов и даже заводского брака — к таким приключениям готов не каждый. Если вы решили повременить с покупкой PlayStation 5 или новых Xbox, то, возможно, так даже лучше. Мы собрали в один список все известные проблемы консолей теперь уже текущего поколения — частые, редкие, безобидные и не очень.

PlayStation 5: частые проблемы

PS5 внезапно перезагружается. Проблема, с которой и я сам периодически сталкиваюсь. Экран внезапно темнеет и консоль вырубается — иногда она включается обратно сама, иногда нет. Случиться это может в любой игре — проверено на «Сэкбое», обеих Spider-Man и Demon’s Souls. На дашборде или в каком-нибудь «Нетфликсе» такое тоже случиться может. Однозначного решения пока нет, но некоторым помогает сброс до заводских настроек. А иногда почему-то помогает переподключение HDMI-кабеля.

PS5 шумно крутит диск в приводе через равные промежутки времени. Без какой либо причины — игра со вставленного диска может быть даже не запущена. На Reddit отмечают, что диск с Ghost of Tsushima крутится в приводе, когда запущена Demon’s Souls. У кого-то это случается раз в 45 минут, у кого-то каждый час, а у особых счастливчиков — каждые 15 минут. Проблема, судя по количеству сообщений на форумах, не редкая.

Игры застревают в «очереди на загрузку» — и на самом деле не загружаются. Довольно частая проблема, которая пока что решается только сбросом PS5 до заводских настроек. Однако проблема программная и в Sony уже обещают пофиксить ее в будущем.

@AskPlayStation Spider-Man miles morales is stuck on queued to download on my ps5 digital and I don’t know how to fix it, I have tried restarting my ps5 digital but it didn’t work.

— David (@davidalllensod1) November 13, 2020 «Spider-Man: Miles Morales застрял в очереди на загрузку на моей PS5 Digital Edition, и я не знаю как это исправить. Я пытался перезагружать консоль, но это не сработало».

Дисковые копии игр самоудаляются из памяти PS5 после извлечения диска. Довольно частая проблема — игра устанавливается с диска, но после его извлечения почему-то удаляется. Причину отыскать пока не удалось, так что ждем патча. Решение уже есть — неудобное, но рабочее. Перед установкой нужно отключиться от интернета. Затем в оффлайн-режиме нужно зайти в игру и создать файл сохранения. Теперь можно извлечь диск и подключиться обратно.

Не удается перенести данные с PS4 на PS5. Здесь проблемы могут проявляться в самом разном виде. Время переноса может растянуться на десятки часов; часть данных может быть повреждена в процессе; могут перенестись сохранения, а на играх вылетит ошибка — или наоборот. Личный опыт у меня такой — перенеслось все, сохранения на месте, но все игры с PS4 висели в памяти в разделе «Другое» и система их просто не видела. После перезагрузки она их удалила и показала сообщение об ошибке. Чаще всего ошибки возникают при переносе по кабелю, но и через Wi-Fi процесс может пойти не так гладко.

Некоторые игры с PS4 не запускаются на PS5. Еще одна проблема с которой я тоже сталкивался. Некоторые игры с PS4 не работают по обратной совместимости, а система предлагает купить их еще раз. Проблему должны исправить фиксом, но пока можно попробовать восстановить лицензии в настройках — может не помочь, или помочь, но не с первого раза.

Восстановите Playstation Store с помощью функции базы данных rebuild

Параметр rebuild database сканирует жесткий диск в консоли и создает новую базу данных для всего содержимого, которое у нас есть в памяти PS4 — для всех игр, сохраненных состояний, скриншотов, фильмов и т. Д. Этот параметр также выполняет определенную дефрагментацию диска и позволяет решить множество проблем с помощью консоли (например, с нарушенными приглашениями для игр и друзей или просто с Playstation Store).

Чтобы использовать эту опцию, необходимо запустить консоль в безопасном режиме. Вы также должны подготовить USB-кабель к пэду, поскольку в этом режиме беспроводная связь не работает — для того, чтобы перемещаться по меню аварийного режима, подключите контроллер Dualshock 4 к консоли с помощью USB-кабеля.

Читайте также:  Что делать при ошибке 8001002B на PlayStation 3?

Полностью отключите консоль, используя параметры  «Электропитание> Отключите PS4″ и дождитесь полного исчезновения всех светодиодов питания, и консоль выключится.

Когда консоль полностью выключена, нажмите и удерживайте кнопку питания PS4. Сначала вы услышите первый звуковой сигнал, который предвещает запуск консоли. Держите кнопку питания до тех пор, пока вы слышите второй звуковой сигнал — затем отпустите кнопку питания.

Через некоторое время на экране отобразится безопасный режим и запрос на подключение контроллера. Подключите панель Dualpad 4 с помощью USB-кабеля к консоли, затем нажмите среднюю кнопку Playstation на панели, чтобы активировать ее. Когда пэд обнаружен, безопасный режим отобразит все доступные параметры.

Нас интересует пятый вариант, т. Е. «Восстановить базу данных». Используйте стрелки на контроллере, чтобы выделить опцию «5. Восстановить базу данных « и выберите его кнопкой X. Подтвердите это.

Консоль будет автоматически перезапущена, и начнется процесс восстановления базы данных. В зависимости от объема данных, хранящихся в консоли, этот процесс может занимать от нескольких десятков секунд до нескольких часов. Однако в большинстве случаев все должно идти гладко. Как я уже упоминал, данные с консоли не удаляются.

После перезапуска консоли и завершения операции полностью перейдите в магазин Playstation. Теперь он должен работать без малейшей проблемы, мгновенно.

Основная причина ошибки

Как правило, сообщение «Вне диапазона» в Windows 10 или другой версии системы указывает на то, что на данный монитор был подан сигнал, который он не поддерживает. Чаще всего это означает, что выставленное в игре или настройках ОС разрешение картинки не соответствует техническим возможностям монитора. Это же касается такого свойства как частота обновления экрана, которая может отличаться от той, которая установлена в настройках игры.

Ошибка после установки новой версии системы чаще всего свидетельствует о том, что драйвер автоматически выставил неправильное разрешение. Например, физическое разрешение широкоформатного монитора составляет 1920×1080 px, а драйвер выставил верхнее разрешение 1600х1200 px. Получается, что монитору нужно вывести по вертикали 1200 пикселей, тогда как «длина» вертикали ограничена 1080 пикселями. Монитор сделать этого не в состоянии, в результате чего пишет ошибку «Вне диапазона 75.0 kHz 60». В зависимости от параметров монитора, ошибка может иметь и другие значения, например, «Вне диапазона 67.5 kHz 60».

Читайте также:  Почему на PlayStation 4 аозникает ошибка E-80AA001A

Исправляем ошибку CE-34878-PSза минут

Проблемное место PlayStation 4 при работе с большинством игр заключается в ошибках при распаковке файлов для потокового использования.

Неверно записанные данные (или битые) приводят к разнообразным проблемам связанных с их чтением.

Искаженная информация после таких дефектов, может воспроизводить различные коды проблем как CE-34878-0 на базе которых, следует начинать анализ взяв их за основу.

Причины возникновения ошибки CE-34878-0

Основная причина по которой мы видим на экране данный алерт, может служить затирание заголовком исполняемых файлов. PS4 использует специальные маркировки для считывания информации. При их повреждении (как физическом, так и программном), происходит искажение данных.

Сама ошибка CE-34878-0 говорит нам про неисправность подачи информации через процессор. Т.е. данные (или типы данных) не поддерживаются.

Другой причиной могут быть дефекты (баги) самой игры. При прохождении некоторых заданий в Ведьмаке 3 вылетает крит. В FIFA 19 при запуске или перед отображением результатов матча. Battlefield критует даже на стартовой миссии, что конечно испортит впечатление об игре.

Рекомендации по исправлению ошибки CE-34878-0

Разработчики рекомендуют следовать стандартных для PS4 методов решения этой проблемы. В 2019 году, инструкция обновилась и теперь состоит из следующих пунктов:

  1. Установка последних обновлений прошивки и самого приложения в котором наблюдается сбой.
  2. В разделе «Сетевое хранилище» отмечаем галочкой «Загрузить в сеть» в проблемной игре.
  3. Перезаход в учётную запись PSN.
  4. Проверка жесткого диска на наличие битых секторов.
  5. Проверка версии файлов (или запускаемого архива).
  6. Временные сбои в работе PS4, которые исправятся сами по себе.
  7. Нехватка памяти в системе Плейстейшен.
  8. Для FIFA 2019 нужно скачать последние обновление игры.
  9. Удаление сохранений игры, так же почему-то помогает решить проблему.
  10. В настройках игр уберите галочку «Enable Face Recognition«.

Важно найти момент в который происходит сбой. Если это задание или какая-либо часть уже запущенной игры, то предстоит работа с файлами

Крит при запуске — это сбитые заголовки в игровом лаунчере.

Придется попробовать все рекомендованные пункты для выявления и решения проблемы. Sony всячески старается помогать пользователям, на что мы и надеемся.