Подключение к Microsoft Exchange недоступно при запуске Outlook

26 сентября Exchange 2003, Exchange 2007, Exchange 2010, Microsoft

Соединение с Microsoft Exchange недоступно

1] Восстановить профиль Outlook

Каждый раз, когда вы добавляете новую учетную запись электронной почты в Outlook, она сохраняет учетную запись в качестве профиля. Иногда из-за внутренних проблем ваш профиль может быть поврежден. В этом случае вы можете получить то же сообщение об ошибке, и решение состоит в том, чтобы заново создать профиль.

Чтобы заново создать свой профиль Outlook, откройте панель управления и измените вид на Большие значки или Маленькие значки. После этого нажмите Почта (Microsoft Outlook) . Вы увидите окно, где вам нужно нажать Показать профили . Затем выберите существующий профиль и нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить его.

Теперь нажмите кнопку Добавить и просмотрите параметры экрана, чтобы добавить новую учетную запись или создать новый профиль.

Соединение с Microsoft Exchange недоступно

После удаления и добавления профиля Outlook перезапустите Outlook. Проблема должна была уйти.

2] Восстановление настроек реестра

Это немного сложно, но было бы проще, если бы вы тщательно выполняли все шаги. Для выполнения этого шага вам понадобятся два компьютера с одинаковой ОС Windows и версией Outlook.

Теперь откройте редактор реестра на другом компьютере, где Outlook работает нормально. Перейдите по следующему пути:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Папки оболочки пользователя

Нажмите правой кнопкой мыши Папки оболочки пользователя и выберите Экспорт .

Выберите место, где вы хотите сохранить файл .reg и сохраните его соответствующим образом.

Теперь скопируйте файл на компьютер, на котором вы столкнулись с проблемами.

Соединение с Microsoft Exchange недоступно

Теперь нажмите Win + R, введите regedit , чтобы открыть редактор реестра. Затем нажмите Файл> Импорт. Выберите файл .reg, который вы недавно скопировали, чтобы добавить информацию в вашу систему.

Читайте также:  Как изменить частоту обновления монитора в Windows 10

Не забудьте сделать резервную копию файлов реестра и сначала создать точку восстановления системы.

Надеюсь это поможет!

Настройте точку подключения службы (SCP)

Следующим шагом является настройка точки подключения службы (SCP), которая является атрибутом на сервере Exchange и хранится в схеме AD, которая направляет присоединенные к домену клиентские компьютеры с помощью Outlook на сервер с использованием параметров автоматического обнаружения. По умолчанию он изменится на новый сервер, и нам нужно было бы пока запретить пользователям подключаться к новому серверу из-за проблем с сертификатами, поскольку по умолчанию при установке используется самозаверяющий сертификат. Это можно изменить, запустив командлет PowerShell Set-ClientAccessService –Identity ExchangeServer2013 –AutoDiscoverServiceInteralUri. Это укажет пользователям на текущий сервер.

Решение

Это можно решить, установив, сколько поврежденных писем позволяет обменять фильтр в магазине.

Есть два способа сделать это: powershell и через графический интерфейс.

Чтобы сделать это через powershell, просто используйте команду ниже.

New-MoveRequest — идентификатор пользователя -TargetDatabase «база данных» -MRSServer CASServer -BadItemLimit XXX

Выше, где команда говорит «BadItemLimit XXX», измените xxx на количество электронных писем, которые вы хотели бы пропустить, вы можете увеличивать это, пока почтовый ящик не мигрирует.

Второй способ — через графический интерфейс, пройти обычный процесс перемещения почтового ящика между хранилищами, пока не появится экран ниже.

Этот почтовый ящик превысил максимальное количество поврежденных элементов, которые были указаны для этого перемещения

Где говорит Выберите максимальное количество объектов для хранения снова введите, сколько поврежденных писем вы хотите, чтобы фильтр обмена пропустил в новый магазин.

Ошибка Microsoft Outlook 2010: невозможно открыть набор папок

Как и в любой другой программе, в приложении Microsoft Outlook 2010 также случаются ошибки. Практически все они вызваны неправильным конфигурированием операционной системы или данной почтовой программы пользователями, либо общими системными сбоями.

Одной из распространенных ошибок, которая появляется в сообщении при запуске программы, и не дает ей полноценно запуститься, является ошибка «Невозможно открыть набор папок в Outlook 2010».

Читайте также:  8 консольных команд для настройки сети в Windows

Давайте выясним, что служит причиной этой ошибки, а также определим способы её решения.

Скачать последнюю версию Outlook

Проблемы обновления

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки «Невозможно открыть набор папок» является некорректное обновление программы Microsoft Outlook 2007 до версии Outlook 2010. В этом случае, нужно удалить приложение, и установить Microsoft Outlook 2010 заново с последующим созданием нового профиля.

Удаление профиля

Причиной также могут быть некорректные данные, введенные в профиле. В этом случае, чтобы исправить ошибку, нужно удалить некорректный профиль, и затем создать учетную запись с верными данными. Но, как это сделать, если программа не запускается из-за ошибки? Получается своеобразный замкнутый круг.

Чтобы решить данную проблему, при закрытой программе Microsoft Outlook 2010, переходим в Панель управления Windows через кнопку «Пуск».

В открывшемся окне, выбираем пункт «Учетные записи пользователей».

Далее, переходим в раздел «Почта».

Перед нами открывается окно настройки почты. Кликаем по кнопке «Учетные записи».

Становимся на каждую учетную запись, и жмем на кнопку «Удалить».

После удаления создаем учетные записи в Microsoft Outlook 2010 заново по стандартной схеме.

Заблокированные файлы данных

Данная ошибка может появляться и в том случае, если файлы данных заблокированы для записи, и доступны только для чтения.

Чтобы проверить так ли это, в уже знакомом нам окне настройки почты кликаем по кнопке «Файлы данных…».

Выделяем учетную запись, и жмем на кнопку «Открыть расположение файла».

Директория, где расположен файл с данными, открывается в проводнике Windows. Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, и в раскрывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».

Если напротив наименования атрибута «Только для чтения» стоит галочка, то снимаем её, и жмем на кнопку «OK», чтобы применить изменения.

Читайте также:  Как полностью удалить драйвер принтера в Windows 7

Если галочки нет, то переходим к следующему профилю, и проделываем с ним точно такую процедуру, которая была описана выше. Если ни в одном из профилей не обнаружен включенный атрибут «Только для чтения», значит, проблема ошибки кроется в ином, и нужно использовать для решения проблемы другие перечисленные в этой статье варианты.

Ошибка конфигурации

Ошибка с невозможностью открытия набора папок в Microsoft Outlook 2010 может возникнуть и из-за проблем в файле конфигурации. Для её решения, опять открываем окно настройки почты, но на этот раз жмем на кнопку «Показать» в разделе «Конфигурации».

В открывшемся окне перед нами предстаёт список доступных конфигураций. Если до этого никто не вмешивался в работу программы, то конфигурация должна быть одна. Нам нужно добавить новую конфигурацию. Для этого, жмем на кнопку «Добавить».

В открывшемся окне вписываем название новой конфигурации. Оно может быть абсолютно любое. После этого, жмем на кнопку «OK».

Затем, открывается окно, в котором вы должны обычным методом добавить профили электронных почтовых ящиков.

После этого, в нижней части окна со списком конфигураций под надписью «использовать конфигурацию» выбираем вновь созданную конфигурацию. Жмем на кнопку «OK».

После перезапуска программы Microsoft Outlook 2010, проблема с невозможность открытия набора папок должна исчезнуть.

Как видим, существует несколько причин возникновения распространенной ошибки «Невозможно открыть набор папок» в приложении Microsoft Outlook 2010.

Каждая из них имеет собственное решение. Но, прежде всего, рекомендуется проверить права файлов данных на запись.

Если ошибка кроется именно в этом, то вам достаточно будет снять галочку с атрибута «Только для чтения», а не создавать заново профили и конфигурации, как в других вариантах, что будет стоить сил и времени.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ